Kỹ thuật viên Bảo hành/Chuyên ngành điện-điện tử
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 04/11/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Công tác bảo hành:
- Kiểm tra, cài đặt phần mềm sản phẩm mới/ sản phẩm bảo hành, bảo trì và giao tận nơi để hướng dẫn cho khách hàng sử dụng khi có yêu cầu dịch vụ khách hàng sử dụng hoặc theo đơn hàng của phòng kinh doanh.
- Kiểm tra, xác định tình trạng sản phẩm khách hàng yêu cầu bảo hành và cập nhật thông tin sản phẩm bảo hành, khách hàng vào phần mềm quản lý của công ty.
- Sửa chữa/ bảo hành/ bảo trì sản phẩm theo yêu cầu dịch vụ của khách hàng sử dụng tại trung tâm bảo hành, tại nơi khách hàng sử dụng.
- Kiểm tra và sửa chữa SP bị hỏng trong kho.
- Trường hợp sản phẩm của đối tác bị lỗi mà BITEX phân phối thì thực hiện thủ tục tiếp nhận và chuyển nội dung yêu cầu dịch vụ sang đơn vị bảo hành của đối tác.
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về dịch vụ bảo hành, bảo trì, dịch vụ vận chuyển sản phẩm bảo hành, tính năng sản phẩm
Công tác phân loại hàng đổi trả:
Kiểm tra và phân loại tất cả các sản phẩm khách hàng trả về xem có đủ điều kiện về kỹ thuật để có thể nhận và nhập kho hay không
Công tác khảo sát hàng giả Online/ Offline:
Nắm rõ các nhãn hàng BITEX phân phối trên thị trường và các phân biệt thật/ giả/ xâm phạm quyền SHTT để lên kế hoạch thực hiện khảo sát thực tế
Báo cáo định kỳ cho lãnh đạo về các công việc đã được phân công.
Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Kiểm tra, cài đặt phần mềm sản phẩm mới/ sản phẩm bảo hành, bảo trì và giao tận nơi để hướng dẫn cho khách hàng sử dụng khi có yêu cầu dịch vụ khách hàng sử dụng hoặc theo đơn hàng của phòng kinh doanh.
- Kiểm tra, xác định tình trạng sản phẩm khách hàng yêu cầu bảo hành và cập nhật thông tin sản phẩm bảo hành, khách hàng vào phần mềm quản lý của công ty.
- Sửa chữa/ bảo hành/ bảo trì sản phẩm theo yêu cầu dịch vụ của khách hàng sử dụng tại trung tâm bảo hành, tại nơi khách hàng sử dụng.
- Kiểm tra và sửa chữa SP bị hỏng trong kho.
- Trường hợp sản phẩm của đối tác bị lỗi mà BITEX phân phối thì thực hiện thủ tục tiếp nhận và chuyển nội dung yêu cầu dịch vụ sang đơn vị bảo hành của đối tác.
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về dịch vụ bảo hành, bảo trì, dịch vụ vận chuyển sản phẩm bảo hành, tính năng sản phẩm
Công tác phân loại hàng đổi trả:
Kiểm tra và phân loại tất cả các sản phẩm khách hàng trả về xem có đủ điều kiện về kỹ thuật để có thể nhận và nhập kho hay không
Công tác khảo sát hàng giả Online/ Offline:
Nắm rõ các nhãn hàng BITEX phân phối trên thị trường và các phân biệt thật/ giả/ xâm phạm quyền SHTT để lên kế hoạch thực hiện khảo sát thực tế
Báo cáo định kỳ cho lãnh đạo về các công việc đã được phân công.
Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của lãnh đạo
Yêu cầu
Bảo hành - sửa chữa sản phẩm máy tính CASIO
Kinh nghiệm: 01 năm sửa chữa ngành điện - điện tử
Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Điện - Điện tử hoặc liên quan
Tin học: Văn phòng (word, excel, power point...)
Kinh nghiệm: 01 năm sửa chữa ngành điện - điện tử
Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Điện - Điện tử hoặc liên quan
Tin học: Văn phòng (word, excel, power point...)
Quyền lợi
-Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, thứ hai đến thứ bảy (ngày thứ bảy làm việc nguyên ngày của tuần đầu tháng và cuối tháng, những tuần giữa tháng được nghỉ thứ bảy)
-Mức lương: Thỏa thuận.
-Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm theo quy định.
-Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI)
-Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
-Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ các chế độ của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ tết...).
-Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: công tác phí, tiền cơm trưa, xe công tác, đồng phục, du lịch, khám sức khỏe,...
-Mức lương: Thỏa thuận.
-Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm theo quy định.
-Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI)
-Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
-Ký HĐLĐ và tham gia đầy đủ các chế độ của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ tết...).
-Hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty: công tác phí, tiền cơm trưa, xe công tác, đồng phục, du lịch, khám sức khỏe,...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 16 Trịnh Hoài Đức, phường 13, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Kỹ Thuật Điện/Điện tử
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 5 năm
➢ 16 Trịnh Hoài Đức, phường 13, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Kỹ Thuật Điện/Điện tử
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 5 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/11/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
29/10/2024
Hà Nội
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
21/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU PARISLUXE
15 - 20 triệu
30/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Cân Điện Tử Thái Bình Dương
10 - 20 triệu
01/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NĂNG LƯỢNG HỒNG HÀ
15.000.000 - 25.000.0000 VND
20/10/2024
Hà Nội, Lào Cai
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.