1. Vận hành kỹ thuật hệ thống BHUQ
- Theo dõi chất lượng sửa chữa của các trạm BHUQ.
- Phân tích lỗi tái sửa, lỗi lặp lại bất thường.
- Kiểm soát tuân thủ quy trình kỹ thuật hãng.
- Đề xuất ngăn ngừa gian lận bảo hành.
2. Đào tạo & nâng cao năng lực kỹ thuật trạm BHUQ
- Xây dựng tài liệu đào tạo kỹ thuật.
- Tổ chức đào tạo online/offline định kỳ.
- Đào tạo khi có model mới/mạch mới.
- Hướng dẫn xử lý lỗi phức tạp từ xa.
3. Kiểm tra, đánh giá tay nghề & xếp hạng kỹ thuật trạm
- Đánh giá định kỳ năng lực kỹ thuật viên trạm.
- Phân loại trạm: Đạt - Cần đào tạo - Cảnh báo.
- Đề xuất đình chỉ kỹ thuật nếu vi phạm nghiêm trọng.
4. Xử lý ca lỗi khó / sự cố nghiêm trọng ngoài thị trường
- Trực tiếp tham gia xử lý sự cố an toàn.
- Phối hợp R&D, QLCL phân tích nguyên nhân lỗi thực tế.
- Báo cáo nguyên nhân gốc & giải pháp phòng ngừa.
5. Báo cáo & phối hợp
- Báo cáo lỗi bất thường cho cấp trên.
- Phối hợp với
Thư ký BHUQ về kiểm soát linh kiện, tồn kho.
- Tham gia đào tạo kỹ thuật định kỳ.
6. Phối hợp vận hành linh kiện & kỹ thuật
- Đề xuất thay đổi mã linh kiện khi có cải tiến kỹ thuật.
- Cập nhật danh mục linh kiện trả xác.
- Kiểm soát việc sử dụng linh kiện đúng định mức.
7. Chuẩn hóa quy trình kỹ thuật hệ thống BHUQ
- Soạn SOP sửa chữa.
- Cập nhật tài liệu kỹ thuật nội bộ
8. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ CBQL
1. Trình độ & kinh nghiệm
- Trình độ học vấn: Đại học trở lên
- Chuyên môn: Điện - điện tử - cơ điện tử hoặc các ngành kỹ thuật khác.
- Kinh nghiệm: có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
3. Kỹ năng
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt;
- Biết sắp xếp thời gian và làm việc khoa học;
- Khả năng tư duy logic tốt;
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Kỹ năng đào tạo & trình bày
2. Kiến thức
- Hiểu sâu cấu tạo, nguyên lý sản phẩm.
- Nắm rõ chính sách bảo hành & phân loại lỗi.
- Có khả năng phân tích.
4. Thái độ, phẩm chất
- Nhạnh nhẹn, hoạt bát, trung thực;
- Chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận;
- Có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc.
Môi trường quy mô lớn, nhiều cơ hội trải nghiệm và thử thách.
Cơ hội thể hiện và phát triển bản thân.
Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc, thưởng sáng kiến cải tiến.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động văn hóa - thể thao - du lịch, team building và sự kiện nội bộ.