Mô tả công việc
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại nhà khách hàng (doanh nghiệp, khách hàng chuỗi, hệ thống các ngân hàng)
- Xử lý các lỗi liên quan đến:
+ Kết nối internet
+ Mạng LAN, Wi-Fi, máy tính, thiết bị hội nghị truyền hình,..
+ Các thiết bị di động (Smart phone, Ipad, smart TV,...) không thể kết nối internet hoặc không thể sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trên internet
+ Hệ thống camera (camera IP, camera analog)
+ Xử lý sự cố IT cho người dùng (Windows, macOS, Office, email, ứng dụng doanh nghiệp...).
+ Cài đặt, cấu hình, bảo trì phần cứng, phần mềm máy tính, máy in, thiết bị mạng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố phát sinh.
Yêu cầu
- Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
- Tốt nghiệp hệ Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, các chuyên ngành liên quan đến CNTT, mạng máy tính, Điện tử viễn thông...
- Có kiến thức về máy tính, mạng máy tính, mạng Internet...
- Có các chứng chỉ về mạng máy tính (CCNA, MCSA, MCITP...) là 1 ưu thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Helpdesk/ Support
- Khả năng giao tiếp tốt. Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn, hòa đồng, chịu được áp lực công việc.
- Onsite trên địa bàn dự án được phân công
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
- Khen thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao...
- Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ. Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.
- Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty
- Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom).
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng liên hệ Ms Như
Số điện thoại: [protected info]
Ứng tuyển tại: Joboko/WDKUk51gSpRDJDUU8
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Ms Như - Phòng nhân sự
Địa chỉ: Sóc Trăng
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/08/2025
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
Nơi làm việc