Kỹ Thuật Viên Máy Gầm - xe tải

Thực hiện công việc chuyên môn lắp đặt
Nhân viên kỹ thuật ô tô sẽ thực hiện công việc sửa chữa và lắp đặt các thiết bị và phụ tùng ô tô mà công ty cung cấp để có thể tạo ra những sản phẩm đúng với yêu cầu của khách hàng.
Những người này sẽ thực hiện việc bảo hành, bảo dưỡng các thiết bị ô tô. Các xe ô tô bị hỏng hóc hay gặp bất cứ vấn đề nào đều có thể được sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng. Công việc sửa chữa có thể diễn ra tại cửa hàng sửa chữa hoặc là các địa điểm khách hàng yêu cầu sửa.
Nhân viên kỹ thuật ô tô sẽ vận dụng những kiến thức của mình để có thể kiểm tra về tình hình các bộ phận của xe ô tô. Để từ đó có thể đưa ra kết luận với những vấn đề ô tô đang gặp phải. Từ đó có thể đưa ra các đề xuất về phương án giải quyết. Sau khi thực hiện xong cần kiểm tra lại xem các thiết bị được sửa chữa đã hoạt động bình thường chưa.
1.1.2. Tư vấn về việc sửa chữa
Nếu như có khách hàng đến công ty để yêu cầu sửa chữa thì nhân viên kỹ thuật ô tô cần phải tìm hiểu xem khách hàng đang có nhu sử dụng dịch vụ gì để có thể tư vấn. Sau khi tư vấn các vấn đề gặp phải của xe cho khách hàng hiểu thì nhân viên kỹ thuật ô tô sẽ đưa ra những dịch vụ phù hợp để khách hàng lựa chọn.
Công tác về chăm sóc và tư vấn khách hàng là một công tác quan trọng. Vậy nên cần phải chú trọng đến công tác này để có thể phổ biến cho khách hàng, giúp khách hàng hài lòng và tạo được uy tín cho công ty.
1.1.3. Góp ý vào việc xây dựng quy trình làm việc
Đây là những vị trí mà bạn có thể vận dụng kiến thức công nghệ và thực hiện các công việc chân tay. Quy trình đối với việc sửa chữa, bảo dưỡng và bảo hành, lắp đặt và mang đến sự hài lòng cho khách hàng thì họ là người hiểu rõ nhất. Vậy nên các kỹ thuật ô tô cần phải đưa ra những đóng góp tới cấp trên về quy trình làm việc phù hợp nhất. Việc này sẽ hoàn toàn giúp cho việc thực hiện công tác đào tạo nhân viên mới sau khi nhận việc trong bộ phận Kỹ thuật công nghệ ô tô trở nên dễ dàng hơn.
Ngoài ra khi mô tả nhân viên kỹ thuật ô tô cần phải kể đến những công việc mà họ phải thực hiện bao gồm:
- Đưa ra những phương án và các giải pháp để có thể sử dụng vật tư khi được cung cấp.
- Nhận những trách nhiệm có liên quan đến chất lượng các sản phẩm.
- Có thể đảm bảo rằng những phương tiện ô tô khi đã được lắp đặt, sửa chữa và bảo dưỡng được sử dụng trong trạng thái tốt nhất.
- Cần báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc cho cấp trên.
- Thực hiện việc bảo dưỡng các thiết bị sửa chữa để có thể kịp thời phát hiện ra những thiết bị bị hỏng hóc sau đó báo cáo lên cấp trên về đề xuất thay đổi thiết bị mới.