Quản lý hoạt động kỹ thuật, linh kiện, bảo hành, tồn kho và tài liệu kỹ thuật.
Phân công và theo dõi kỹ thuật, đảm bảo xử lý đúng quy trình và thời gian cam kết.
Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết vấn đề phát sinh.
Theo dõi tồn kho Min - Max và đề xuất kế hoạch bổ sung.
Quản lý xuất - nhập linh kiện, đảm bảo linh kiện đúng chủng loại và chất lượng.
Cập nhật và lưu trữ tài liệu kỹ thuật.
Hướng dẫn kỹ thuật và quy trình sửa chữa, hỗ trợ đào tạo kỹ thuật nội bộ.
Quản lý và điều phối hoạt động
chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành.
Điều phối lịch hẹn dịch vụ và theo dõi tiến độ xử lý.
Theo dõi SLA / KPI và lập báo cáo hiệu xuất.
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, đề xuất các biện pháp cải tiến.
Nam, từ 22 - 40 tuổi, sức khỏe tốt.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành điện nước hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm về máy lọc nước, thiết bị điện gia dụng, smartlock.
Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Có thể di chuyển trong khu vực HCM và lân cận khi cần.
Thu nhập: 12 - 16 triệu/tháng.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.
Phụ cấp xăng xe theo số km di chuyển.
Được đào tạo chuyên môn, nâng cao tay nghề.
Trang bị đầy đủ công cụ, thiết bị
phục vụ công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội phát triển lâu dài.