KỸ THUẬT VIÊN SERVICE DESK (HCM)Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/06/2024
Hạn nộp: 30/09/2024
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Receive support requests, incident reports, and inquiries related to technical issues regarding services provided by the company (including Server, Office 365, LeaseLine, VoIP, FTTH, Camera, and Wi-Fi) via email and phone.
- Operate the system for monitoring and alerting of incidents, proactively check, and notify customers of any issues.
- Analyze and categorize information to forward requests to relevant departments while monitoring the progress of their execution.
- Monitor the Key Performance Indicators (KPIs) of various units.
- Prepare regular reports or as requested by management.
- Perform other IT-related tasks as required by management.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Graduated from a university majoring in Information Technology or Telecommunications.
- Basic skills in service management, knowledge of networks, computers, and Microsoft Windows operating systems.
- Ability to analyze and identify changes, and propose system improvements to serve work requirements.
- Certifications in System: MCSA/MCSE, or certifications in Network/VoIP: CCNA/CCNP.
- Prioritize experience in support and understanding of services such as LeaseLine, FTTH, VoIP, Server, Mail, M365, Google Platform, and Cloud Platform.
- Good communication and problem-solving skills, hardworking, eager to learn, and able to handle work pressure.
- English proficiency: IELTS 5.0 or higher, fluent communication in English, or HSK3 or higher in Chinese is an advantage.
QUYỀN LỢI
- Competitive income based on competence and experience, including base salary and job-related allowances.
- Annual income equals 18 - 22 million VND per month (including the 13th-month salary and other bonuses according to company regulations).
- Annual travel and vacation.
- Social insurance according to Labor Law, FPT Care Insurance is 100% free for FPT employees.
- Regular health check-ups.
- 50% discount on FPT internet and television services.
- Participation in advanced professional and vocational training courses.
THÔNG TIN THAM KHẢO
NƠI LÀM VIỆC - Tầng 1, tòa nhà FPT, lô L29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Quận 7, Tp.HCM.
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
[HCM] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TÒA NHÀ
ZENEDEN GROUP - Công Ty TNHH Edenland
10 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/10/2024
KỸ THUẬT VIÊN (HỒ CHÍ MINH)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
08/10/2024
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT - HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA MỸ PHẨM TỰ NHIÊN
8 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
VIỆC LÀM KỸ THUẬT VIÊN X QUANG tại TPHCM - Bệnh Viện Phụ Sản Quốc Tế Sài Gòn
Công ty Cổ Phần Bệnh Viện Phụ Sản Quốc Tế Sài Gòn
Thương lượng
Hồ Chí Minh
21/10/2024
KỸ THUẬT VIÊN SPA - ĐÀ LẠT, HỒ CHÍ MINH
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC
12 - 18 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Lâm Đồng
16/11/2024
[HCM]_TUYỂN DỤNG KỸ THUẬT VIÊN SẢN XUẤT
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ SIS CẦN THƠ
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
25/10/2024
[Củ Chi - HCM] Nhân Viên Kỹ Thuật - Bảo Trì
VPDD Công ty CP Nippon Paper Việt Hoa Mỹ
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
25/10/2024
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì Tòa Nhà
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN REALTYLINK VIỆT NAM
8.5 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh
23/11/2024
[HỒ CHÍ MINH] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT BÁNH MÌ
Công ty TNHH Đồng Tiến CN TP. Hồ Chí Minh
Thương lượng
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
27/10/2024
Vị trí KỸ THUẬT VIÊN SERVICE DESK (HCM) do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về KỸ THUẬT VIÊN SERVICE DESK (HCM) hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên