1. Kỹ thuật & Sửa chữa
Laptop/PC: Vệ sinh, cài đặt OS/phần mềm; thay thế linh kiện (Màn hình, Phím, Pin, RAM, SSD...); cứu dữ liệu cơ bản.
Điện thoại/Tablet: Kiểm tra, thay thế linh kiện phần cứng (Màn hình, vỏ, chân sạc...). Ưu tiên biết ép kính/sửa Main.
Khác: Xử lý lỗi cơ bản máy in, Camera, cấu hình Wifi/Router và hệ thống IT nội bộ.
2. Tư vấn & Dịch vụ khách hàng
Tiếp nhận máy, chẩn đoán lỗi và báo giá trực tiếp cho khách hàng.
Quản lý phiếu nhận/trả máy và cập nhật tiến độ trên phần mềm hệ thống.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc kỹ thuật cho khách qua các kênh Online (Zalo, Fanpage).
3. Vận hành & Bảo trì
Làm việc với nhà cung cấp/hãng để xử lý các vấn đề bảo hành, bảo trì.
Quản lý công cụ dụng cụ và kho linh kiện tại khu vực làm việc.
Duy trì ổn định hạ tầng IT (mạng, tổng đài) tại cửa hàng/chi nhánh.
Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
Độ tuổi & Kinh nghiệm: Nam, 18 - 35 tuổi. Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm sửa chữa Laptop/Điện thoại hoặc
IT Helpdesk.
Học vấn: Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông hoặc Quản trị mạng.
Kỹ năng chuyên môn: Am hiểu phần cứng, phần mềm máy tính/điện thoại và thiết bị văn phòng.
Biết sử dụng phần mềm quản lý, tiếng Anh kỹ thuật cơ bản là điểm cộng.
Thái độ: Trung thực, tỉ mỉ, có tư duy dịch vụ và kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Ưu tiên: Ứng viên từng làm việc tại các chuỗi cửa hàng công nghệ hoặc trung tâm bảo hành.
Thu nhập: Lương cứng + Thưởng hiệu suất (KPI) theo thái độ và trách nhiệm hàng tháng.
Thưởng & Tăng lương: Lương tháng 13; thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật; lộ trình tăng lương định kỳ hàng năm.
Phát triển: Đào tạo kỹ năng mềm và nâng cao tay nghề chuyên môn định kỳ.
Môi trường: Làm việc tại hệ thống sửa chữa Laptop - Điện thoại quy mô lớn hàng đầu TP.HCM.
Chế độ: Đầy đủ phúc lợi và bảo hiểm theo quy định công ty.
Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc