[làm việc tại đà lạt] - Trưởng phòng Kinh doanh

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:
Lập kế hoạch ngân sách cho các chương trình bán hàng hàng năm
Dự đoán tình hình thị trường dựa theo kết quả nghiên cứu và thu thập dữ liệu, từ đó định hướng chiến lược Sales - Marketing cho các khách sạn, nhà hàng trong ngắn hạn và dài hạn.
Tổ chức phân công đội ngũ bán hàng theo từng thị trường, từng đối tượng khách hàng mục tiêu, tối đa hóa doanh số và lượng khách khai thác từ những khách hàng hiện hữu, mở rộng thị trường mới.
Chịu trách nhiệm kế hoạch doanh số của Phòng Kinh doanh.
Phối hợp với các đơn vị giải quyết những khiếu nại, than phiền của khách hàng.
Phối hợp với các trưởng đơn vị tổ chức thu thập ý kiến khách hàng phản ảnh đóng góp về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của khách sạn.
Giám sát việc thực thi các quy đinh, quy trình của bộ phận Sales.