Việc làm trưởng phòng kinh doanh (5.305 việc)

Sales Manager/Trưởng phòng kinh doanh: Mức lương, kỹ năng & cơ hội thăng tiến

MỤC LỤC:
I. Sales Manager lương bao nhiêu?
II. Mô tả công việc và trách nhiệm của Sales Manager
III. Kỹ năng cần có để trở thành Sales Manager xuất sắc
IV. Lộ trình thăng tiến của Sales Manager
V. Xin việc Sales Manager có khó không?
VII. Câu hỏi phỏng vấn Sales Manager/Trưởng phòng kinh doanh
VIII. Một số câu hỏi thường gặp
1. Sales Manager là chức vụ gì?
2. RSM và ASM khác nhau như thế nào?

I. Sales Manager lương bao nhiêu?

Theo báo cáo thị trường lao động 2025 từ JobOKO, mức lương Sales Manager hiện nay phụ thuộc vào kinh nghiệm, quy mô công ty và ngành nghề.

Với ứng viên mới, mức lương khoảng 25 triệu đồng/tháng, trong khi đó Sales Manager có 3-5 năm kinh nghiệm có thể nhận 25-40 triệu đồng/tháng, chưa kể thưởng doanh số và KPI.

II. Mô tả công việc và trách nhiệm của Sales Manager

Sales Manager là vị trí quản lý cấp trung, đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hoạt động kinh doanh và dẫn dắt đội ngũ sales đạt mục tiêu doanh thu. Nhiệm vụ chính thường là:

• Lập kế hoạch và triển khai doanh số: Xây dựng mục tiêu doanh thu theo chiến lược công ty, theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch khi cần.

• Quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng: Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng, đánh giá hiệu suất và đề xuất chính sách thúc đẩy nhân viên.

• Thiết lập và theo dõi KPI: Đảm bảo từng thành viên đạt mục tiêu cá nhân và nhóm, phân tích hiệu quả bán hàng định kỳ.

• Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với Marketing, Sản xuất và Chăm sóc khách hàng để đồng bộ chiến lược, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Phân tích thị trường và đối thủ: Theo dõi xu hướng ngành, đánh giá đối thủ, đề xuất chiến lược cải tiến doanh số và mở rộng thị trường.

• Báo cáo và đề xuất chiến lược: Cung cấp thông tin và phân tích cho ban giám đốc, góp phần ra quyết định chiến lược dài hạn.

III. Kỹ năng cần có để trở thành Sales Manager xuất sắc

1. Giỏi chuyên môn, thành thạo nghiệp vụ kinh doanh

Điều đầu tiên và quan trọng nhất với một Trưởng phòng kinh doanh là cần phải có tài năng, giỏi chuyên môn và thành thạo các nghiệp vụ kinh doanh, bán hàng. Sự am hiểu về các giải pháp, quy trình kinh doanh, có thành tích nổi bật, có sự chủ động và tự tin khi phụ trách các nhiệm vụ liên quan, v.v. là sự khác biệt chủ yếu giữa Trưởng phòng kinh doanh và các nhân viên kinh doanh.
Chỉ khi bạn đủ xuất sắc thì bạn mới thuyết phục được sếp, có được sự tin tưởng và ủng hộ của nhân viên, bạn cũng sẽ đủ năng lực để đảm nhiệm chức vụ, hoàn thành mục tiêu doanh số và dẫn dắt một đội ngũ mạnh.

2. Chuyên nghiệp và tham vọng

Trưởng phòng kinh doanh là những người giỏi kinh doanh nhưng không phải ai giỏi nghiệp vụ cũng có thể trở thành trưởng phòng. Sự chuyên nghiệp và định hướng kinh doanh, có tham vọng và mục tiêu rõ ràng, luôn nỗ lực để đạt được mục tiêu sẽ tạo ra sự khác biệt. Những người thực sự thành công trong kinh doanh thường được cho là không bao giờ đặt ra giới hạn cho bản thân mà luôn cố gắng đột phá, có thể là vượt qua thành tích kỷ lục của chính mình. Tham vọng có thể mang tính thúc đẩy và tạo động lực để tìm ra cơ hội kinh doanh mới và liên tục thành công.

3. Kỹ năng lãnh đạo

Trong số các nhiệm vụ chính của Trưởng phòng kinh doanh, việc quản lý cả bộ phận - bao gồm nhân sự và các quyết định kinh doanh đều rất quan trọng. Kỹ năng lãnh đạo cho phép bạn chủ động hơn trong các công việc tuyển dụng, đào tạo, phân chia trách nhiệm sao cho "đúng người đúng việc", tìm ra điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên, tận dụng tối đa điểm mạnh và giúp họ khắc phục điểm yếu. Một phòng kinh doanh mạnh là nền móng cho công ty tăng trưởng và mở rộng quy mô.

Kỹ năng, phẩm chất cần có của Trưởng phòng kinh doanh để đáp ứng yêu cầu công việc

4. Tâm huyết

Bởi vì Trưởng phòng kinh doanh có vai trò quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu và lợi nhuận, các chi phí để duy trì hoạt động, v.v. nên người đảm nhiệm vai trò Trưởng phòng kinh doanh phải là một người tâm huyết, làm việc đứng trên lập trường lợi ích của doanh nghiệp, không vi phạm pháp luật. Những hành vi sai trái có thể dẫn tới hậu quả tồi tệ và những việc như trục lợi cá nhân sẽ không bao giờ được chấp nhận.

5. Làm việc dưới áp lực

Hiện nay, tất cả những người làm việc liên quan tới kinh doanh, bán hàng đều phải chịu áp lực doanh số. Khi bạn đủ mục tiêu hoặc vượt mức, bạn nhận đủ lương và các khoản hoa hồng, ngược lại, khi bạn không thể đáp ứng mục tiêu, bạn sẽ bị trừ lương hoặc đối diện với nguy cơ sa thải. Áp lực này lại càng lớn đối với các Trưởng phòng kinh doanh.
Doanh số của cả bộ phận kinh doanh có thực hiện được hay không, trước hết là do chính sách, phương pháp của Trưởng phòng kinh doanh. Việc thúc đẩy nhân viên làm việc, tăng hiệu suất của họ, đáp ứng thời hạn triển khai các dự án mới,... thường vất vả và cần nhiều nỗ lực trong cả vạch kế hoạch, thực hiện và quản trị rủi ro. Các vấn đề khác gây áp lực cho Trưởng phòng kinh doanh thường là quản lý ngân sách và chi phí.

Đọc thêm: 6 tố chất của một Trưởng phòng kinh doanh chuyên nghiệp

IV. Lộ trình thăng tiến của Sales Manager

Vị trí Sales Manager là bước tiến quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh bán hàng, mở ra nhiều cơ hội phát triển dài hạn. Tùy vào năng lực, kết quả công việc và quy mô công ty, lộ trình thăng tiến của Sales Manager thường như sau:

• Bắt đầu từ cấp cơ bản: Ứng viên thường xuất phát từ Sales Executive (nhân viên kinh doanh) - tích lũy kinh nghiệm bán hàng, kỹ năng đàm phán. Sau một thời gian làm việc và thể hiện năng lực, họ có thể được thăng tiến lên Sales Supervisor, đảm nhận vai trò quản lý nhóm nhỏ và rèn luyện kỹ năng lãnh đạo.

• Thăng tiến lên Sales Manager (Trưởng phòng kinh doanh): Ở giai đoạn này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ đội ngũ bán hàng, lập kế hoạch doanh số, theo dõi KPI và báo cáo kết quả lên ban giám đốc. Đây là bước quan trọng để phát triển khả năng lãnh đạo, ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

• Sales Director (Trưởng phòng kinh doanh): Ở giai đoạn này, kỹ năng lãnh đạo chiến lược, quản lý đội nhóm đa vùng và hoạch định kế hoạch dài hạn trở thành yếu tố quyết định sự thành công.

V. Xin việc Trưởng phòng kinh doanh có khó không?

Bước đầu tiên cần làm khi muốn thực hiện mục tiêu trở thành Trưởng phòng kinh doanh là bạn phải nỗ lực để có thành tích kinh doanh tốt, định lượng được những thành tích đó. Ví dụ như doanh thu của bạn đã liên tục tăng trong bao nhiêu tháng? tăng bao nhiêu phần trăm? các giải thưởng nhân viên kinh doanh xuất sắc, v.v. Với những thông tin như vậy, bạn cũng có điều kiện để tạo CV đẹp và ấn tượng, có thể thu hút và thuyết phục nhà tuyển dụng.
Để trở thành Trưởng phòng kinh doanh, bạn có thể ứng tuyển nội bộ hoặc ứng tuyển bên ngoài. Ứng tuyển nội bộ là cách nói khác của việc được thăng chức. Trường hợp này thường phù hợp với những người có thời gian làm việc lâu dài, liên tục ở một công ty.
Ứng tuyển bên ngoài là khi bạn cảm thấy mình đủ kinh nghiệm và năng lực và thấy thông báo tuyển dụng thì có thể gửi CV. Một trường hợp khác là bạn đã và đang làm trưởng nhóm hoặc trưởng phòng ở công ty khác và được headhunter hoặc người quen biết liên hệ và hỏi rằng liệu bạn có muốn đảm nhiệm chức vụ Trưởng phòng kinh doanh hay không.

VI. Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kinh doanh

• Bạn có thể giới thiệu đôi chút về bản thân mình không?
• Bạn biết gì về sản phẩm và đối tượng khách hàng của công ty chúng tôi?
• Nếu 2 thành viên trong phòng kinh doanh của bạn mâu thuẫn vì một vấn đề gì đó, bạn sẽ giải quyết như thế nào?
• Bạn sẽ khuyên nhân viên kinh doanh mà bạn quản lý không thuyết phục khách hàng nữa khi nào?
• Nhân viên trong phòng làm việc kém hiệu quả, bạn sẽ xử lý sao?
• Ở công ty cũ bạn làm những gì? Bạn thấy mình đã làm được những gì nổi bật?
• Nếu doanh thu kém, bạn sẽ làm gì để cải thiện hiệu quả?
• Bạn có định hướng/kế hoạch gì để tăng doanh thu bán hàng?
• Bạn sẽ hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên phòng kinh doanh của bạn những gì?
• Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?
• Bạn làm thế nào để tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, nhân viên công ty?
• Điều gì thúc đẩy bạn xin vào công ty chúng tôi?
• Để trở thành một trưởng phòng kinh doanh thành công, bạn nghĩ mình cần rèn luyện cho bản thân kỹ năng gì và thay đổi điều gì?

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn Trưởng phòng kinh doanh và cách trả lời hay

VII. Một số câu câu hỏi thường gặp

1. Sales Manager là chức vụ gì?

Sales Manager là vị trí quản lý cấp trung trong bộ phận kinh doanh, chịu trách nhiệm lập kế hoạch doanh số, quản lý đội ngũ bán hàng, theo dõi KPI và báo cáo kết quả lên ban giám đốc.

2. RSM và ASM khác nhau như thế nào?

• RSM (Regional Sales Manager - Giám đốc bán hàng miền/vùng): quản lý nhiều khu vực hoặc toàn miền, chịu trách nhiệm điều phối các chi nhánh và đội nhóm.

• ASM (Area Sales Manager - Giám đốc bán hàng khu vực / Assistant Sales Manager - Trợ lý Giám đốc kinh doanh): quản lý một khu vực hoặc nhóm nhỏ, hỗ trợ triển khai kế hoạch bán hàng và phát triển đội nhóm.

Lưu ý: Cấp bậc thực tế giữa RSM và ASM phụ thuộc vào cấu trúc tổ chức và quy mô công ty, không phải lúc nào RSM cũng cao hơn ASM.