LAZADA - NHÂN VIÊN KIẾM SOÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI QA
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VIETSTAR
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 18/09/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Đào tạo nhân viên mới
- Nghe records, phân tích, đánh giá, tìm và chỉ ra lỗi của nhân viên
- Lập kế hoạch đào tạo cần thiết
- Hướng dẫn nhân viên khắc phục lỗi thông qua hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức đào tạo
- Theo dõi, đánh giá nhân viên sau mỗi lần hướng dẫn, đào tạo
- Đánh giá, đề xuất chương trình đào tạo
- Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
- Nghe records, phân tích, đánh giá, tìm và chỉ ra lỗi của nhân viên
- Lập kế hoạch đào tạo cần thiết
- Hướng dẫn nhân viên khắc phục lỗi thông qua hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức đào tạo
- Theo dõi, đánh giá nhân viên sau mỗi lần hướng dẫn, đào tạo
- Đánh giá, đề xuất chương trình đào tạo
- Làm báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA hoặc 2 - 3 năm ở vị trí Senior hỗ trợ QA ngành Call center
- Có kinh nghiệm training, coaching
- Có kĩ năng phân tích record đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
- Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên
- Có kinh nghiệm training, coaching
- Có kĩ năng phân tích record đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
- Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên
Quyền lợi
- Lương cứng 13.000.000 VND/tháng
- Phúc lợi:
+ Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
+ Lương tháng thứ 13, Xét tăng lương 1 lần/năm, Xét thưởng 2 lần/năm
+ Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm, Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn...
- Phúc lợi:
+ Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
+ Lương tháng thứ 13, Xét tăng lương 1 lần/năm, Xét thưởng 2 lần/năm
+ Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm, Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 171b Hoàng Hoa Thám, Tân Bình (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Tư Vấn Bán Hàng Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale) Đào Tạo Bán Hàng Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung học phổ thông
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 5 năm
➢ 171b Hoàng Hoa Thám, Tân Bình (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Tư Vấn Bán Hàng Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale) Đào Tạo Bán Hàng Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung học phổ thông
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 5 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/09/2021
- Thu nhập: 13 - 20 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
VietstarGroup là tập đoàn kinh tế đa ngành nghề hoạt động với phương châm "Hợp tác cùng phát triển", hiện nay Vietstar tập trung phát triển các lĩnh vực cốt lõi bao gồm: 1. Cung ứng nhân sự 2. Dịch vụ tài chính 3.Quản lý và thu hồi nợ 4. Công ty Luật 5. Công ty Bảo vệ Trong bất cứ lĩnh vực nào, VietstarGroup cũng luôn luôn cố gắng cải thiện bản thân mang đến cho đối tác, khách hàng những gì tốt nhất và phù hợp nhất. Chính sự cố gắng này mà hiện VietstarGroup đã khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường, sự tin yêu của khách hàng cũng như các đối tác. Không đáp lại sự tin tưởng từ đối tác và khách hàng, chúng tôi - VietstarGroup sẽ luôn không ngừng thay đổi phát triển bản thân để đáp ứng lợi ích cao nhất của Khách hàng.
VietstarGroup là tập đoàn kinh tế đa ngành nghề hoạt động với phương châm "Hợp tác cùng phát triển", hiện nay Vietstar tập trung phát triển các lĩnh vực cốt lõi bao gồm: 1. Cung ứng nhân sự 2. Dịch vụ tài chính 3.Quản lý và thu hồi nợ 4. Công ty Luật 5. Công ty Bảo vệ Trong bất cứ lĩnh vực nào, VietstarGroup cũng luôn luôn cố gắng cải thiện bản thân mang đến cho đối tác, khách hàng những gì tốt nhất và phù hợp nhất. Chính sự cố gắng này mà hiện VietstarGroup đã khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường, sự tin yêu của khách hàng cũng như các đối tác. Không đáp lại sự tin tưởng từ đối tác và khách hàng, chúng tôi - VietstarGroup sẽ luôn không ngừng thay đổi phát triển bản thân để đáp ứng lợi ích cao nhất của Khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 - 20 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
10.3 - 11.3 triệu VND + Thưởng
04/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
6.000.000 - 18.000.000 VND + % Hoa Hồng
13/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VARS VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG
Thỏa thuận
30/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN KINH DOANH & ĐẦU TƯ MT LAND
6 triệu - 10 triệu VND
29/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
35 - 100 triệu VNĐ
13/12/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VARS VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG
Từ 6 triệu lương cứng + hoa hồng + thưởng
03/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN BẤT ĐỘNG SẢN HOÀNG BÌNH LAND
4 - 6 triệu VND
27/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.