- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thực hiện và hoàn thành các công việc tồn đọng từ ca trước.
Tiếp nhận, trả lời và xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng các yêu cầu; trả lời các thắc mắc; giải quyết phàn nàn của khách lưu trú.
Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.
Xứ lý các yêu cầu báo thức của khách hàng
Kiểm tra danh sách khách cần di chuyển sớm trong ngày để thực hiện các kế hoạch du lịch, công việc... Xác nhận, đôn đốc việc thực hiện "bữa sáng mang theo" cho khách nếu khách yêu cầu.
Phối hợp cung cấp các số liệu, chứng từ cần thiết cho kiểm toán đêm.
Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu - lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca sáng thực hiện.
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Tiếp nhận, trả lời và xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân.
Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng các yêu cầu; trả lời các thắc mắc; giải quyết phàn nàn của khách lưu trú.
Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.
Xứ lý các yêu cầu báo thức của khách hàng
Kiểm tra danh sách khách cần di chuyển sớm trong ngày để thực hiện các kế hoạch du lịch, công việc... Xác nhận, đôn đốc việc thực hiện "bữa sáng mang theo" cho khách nếu khách yêu cầu.
Phối hợp cung cấp các số liệu, chứng từ cần thiết cho kiểm toán đêm.
Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu - lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca sáng thực hiện.
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
Dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân
Yêu cầu bắt buộc: Kỹ năng tiếng anh tốt.
Khả năng quan sát, xử lý tình huống tốt, linh hoạt.
Có thể làm việc trong môi trường áp lực cao.
Yêu cầu bắt buộc: Kỹ năng tiếng anh tốt.
Khả năng quan sát, xử lý tình huống tốt, linh hoạt.
Có thể làm việc trong môi trường áp lực cao.
Quyền lợi
Được hưởng mức lương cạnh tranh và các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có cơ hội được đào tạo và nâng cao tay nghề.
Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty.
Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có cơ hội được đào tạo và nâng cao tay nghề.
Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty.
Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 43 Gia Ngư, Hoàn Kiếm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 22:00 đến 06:00)
Xoay ca linh hoạt, 1 tuần nghỉ 1 ngày
- Hà Nội: 43 Gia Ngư, Hoàn Kiếm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 22:00 đến 06:00)
Xoay ca linh hoạt, 1 tuần nghỉ 1 ngày
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 22/12/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.