- Chào đón khách, xác nhận đặt bàn và hướng dẫn khách đến bàn phù hợp.
- Quản lý sơ đồ bàn, sắp xếp chỗ ngồi hợp lý, điều phối lượng khách ra vào.
- Tiếp nhận đặt bàn qua điện thoại, email, ứng dụng; ghi nhận yêu cầu đặc biệt của khách.
- Phối hợp với bộ phận
phục vụ để đảm bảo khách được đón tiếp chu đáo.
- Xử lý phản hồi, thắc mắc của khách một cách chuyên nghiệp; tiễn khách khi ra về.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, nụ cười thân thiện.
- Giao tiếp tốt;
tiếng Anh giao tiếp khá trở lên (lợi thế lớn cho fine-dining).
- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân nhà hàng/khách sạn.
- Bình tĩnh, khéo léo trong xử lý tình huống; biết sử dụng phần mềm đặt bàn là một lợi thế.
- Lương cứng + tip + chia service charge.
- Được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn fine-dining.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13; môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
- Xét tăng lương dựa theo năng lực.