- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hỗ trợ việc đặt lịch khám qua điện thoại hoặc qua website trực tuyến
Quản lý cuộc gọi và cung cấp tư vấn, hướng dẫn về phòng khám, bao gồm đặt lịch hẹn;
Đăng ký cho bệnh nhân đến khám và hướng dẫn bệnh nhân đến phòng điều trị;
Hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân đến đúng phòng khám;
Xử lý các tình huống phát sinh bằng cách chủ động đối thoại với bệnh nhân và đồng nghiệp;
Thực hiện các công việc liên quan đến việc thu ngân, như cập nhật tài khoản trả trước của khách hàng;
Am hiểu chính sách, quy trình thanh toán, sản phẩm dịch vụ của phòng khám để tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;
Hiểu biết về chính sách giá và theo dõi các chiến dịch giảm giá/chiết khấu;
Sắp xếp cập nhật tình trạng của phòng khám, kiểm tra nếu có thể khám thêm bệnh nhân;
Tiếp nhận điện thoại của bệnh nhân lịch sự, chu đáo
Tiếp nhận thư và xử lý theo quy trình.
Thường xuyên đọc thông tin trên bảng thông báo, và các chỉ dẫn khác.
Tham gia các khóa học và các cuộc họp
Báo cáo bất kỳ sự cố bất thường hoặc các yêu cầu đến Quản lý;
Biết và theo dõi các quy trình về an toàn và tình huống khẩn cấp;
Giữ cho khu vực Tiền sản luôn sạch sẽ và gọn gàng.
Quản lý cuộc gọi và cung cấp tư vấn, hướng dẫn về phòng khám, bao gồm đặt lịch hẹn;
Đăng ký cho bệnh nhân đến khám và hướng dẫn bệnh nhân đến phòng điều trị;
Hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân đến đúng phòng khám;
Xử lý các tình huống phát sinh bằng cách chủ động đối thoại với bệnh nhân và đồng nghiệp;
Thực hiện các công việc liên quan đến việc thu ngân, như cập nhật tài khoản trả trước của khách hàng;
Am hiểu chính sách, quy trình thanh toán, sản phẩm dịch vụ của phòng khám để tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;
Hiểu biết về chính sách giá và theo dõi các chiến dịch giảm giá/chiết khấu;
Sắp xếp cập nhật tình trạng của phòng khám, kiểm tra nếu có thể khám thêm bệnh nhân;
Tiếp nhận điện thoại của bệnh nhân lịch sự, chu đáo
Tiếp nhận thư và xử lý theo quy trình.
Thường xuyên đọc thông tin trên bảng thông báo, và các chỉ dẫn khác.
Tham gia các khóa học và các cuộc họp
Báo cáo bất kỳ sự cố bất thường hoặc các yêu cầu đến Quản lý;
Biết và theo dõi các quy trình về an toàn và tình huống khẩn cấp;
Giữ cho khu vực Tiền sản luôn sạch sẽ và gọn gàng.
Yêu cầu công việc
Ưu tiên tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học.
1-2 năm làm việc trong ngành y tế/ dịch vụ/ tiếp tân
Độ tuổi từ 23 - 28 tuổi
Giao tiếp tốt Tiếng Anh (bắt buộc)
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
1-2 năm làm việc trong ngành y tế/ dịch vụ/ tiếp tân
Độ tuổi từ 23 - 28 tuổi
Giao tiếp tốt Tiếng Anh (bắt buộc)
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh + Thưởng
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Tham gia BHXH, BSKH tư nhân
Review lương 1 lần/năm
Ưu đãi sử dụng dịch vụ theo chính sách nhân viên (lên đến 60%)
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Tham gia BHXH, BSKH tư nhân
Review lương 1 lần/năm
Ưu đãi sử dụng dịch vụ theo chính sách nhân viên (lên đến 60%)
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
Nộp hồ sơ liên hệ
Careplus
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN Y TẾ VICTORIA HEALTH CARE
Thỏa thuận
17/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG KIM CƯƠNG
7 - 12 triệu VNĐ
01/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ Y TẾ COMPASS
7 - 15 triệu VNĐ
29/05/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec
Thỏa thuận
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Thư ký y khoa - Lễ tân phòng khám (Parttime/Fulltime) - Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central ParkNộp đơn
Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec
thỏa thuận
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Trần Hùng
7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
15/06/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.