Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ Y TẾ COMPASS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai

Hết hạn: 29/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

y tế

Mô tả công việc

Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
Đặt lịch, nhắc hẹn, đổi hẹn cho bệnh nhân
Chuẩn bị đón khách, Check-in cho khách
Sử dụng thiết bị điện tử để thông báo cho các phòng / các cá nhân trong công ty về khách sắp tới và hướng dẫn khách về sơ đồ của phòng khám, giúp cho khách có thể tìm đúng người, đúng nơi quy định
Cung cấp thông tin sơ bộ về phòng khám khi có khách hàng đặt câu hỏi
Tiếp khách chờ khi chưa tới hẹn
Tham gia, hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình khám bệnh
Phân loại và sắp xếp hồ sơ để chuẩn bị tiếp đón bệnh nhân.
Kiểm tra tình trạng đặt hẹn khi bệnh nhân đến.
Tiến hành các thủ tục đăng ký khám cho bệnh nhân.
Hướng dẫn bệnh nhân và bàn giao hồ sơ bệnh nhân cho điều dưỡng.
Xử lý và chuyển các cuộc điện thoại, bản fax về các bộ phận
Phối hợp với các phòng ban để thực hiện những công việc chung
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
Tham gia góp ý các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
Thực hiện nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm lễ tân là một lợi thế
Có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ
Có khả năng sử dụng máy tính, điện thoại
Trí nhớ tốt, hiểu về các quy định bên trong phòng khám
Nhanh nhẹn, hoạt bát, lễ phép, lịch sự

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: 7.000.000 - 15.000.000;
Phụ cấp theo quy định của công ty (Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp điện thoại, phụ cấp đi lại,...)
Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác đảm bảo theo quy định của nhà nước;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hệ thống quản lý và hỗ trợ làm việc đáp ứng đủ yêu cầu, tiêu chuẩn của ngành Y.

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ Y TẾ COMPASS

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Compass là 1 dự án bao gồm các chuyên gia hoạt động trong lĩnh vực y tế ở Mỹ và VN, để triển khai chuỗi phòng khám tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam. Với mục tiêu xây dựng một cộng đồng bảo vệ và chăm sóc sức khỏe một cách chủ động trên cơ sở cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao.
Compass cung cấp một ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: