Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận và cập nhật thông tin thăm khám của khách hàng (checkin/checkout hệ thống)
Xác nhận và phân loại đúng đối tượng khách hàng và nguồn khách
Chuẩn bị và thực hiện các thủ tục, hồ sơ thăm khám trong - cuối ngày hoặc phát sinh
Hướng dẫn khách hàng thăm khám theo lộ trình
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng tại chỗ (nếu có)
Trực điện thoại nội bộ / hotline
Liên hệ nhắc hẹn đối với các trường hợp khách đặt hẹn nhưng chưa tới
Ghi nhận và thông báo thông tin hủy hẹn, dời hẹn, trễ hẹn,.... đến các bộ phận liên quan
Kiểm tra và trả kết quả sau khám, gửi mã truy cập bệnh án điện tử, link hình ảnh,...
Nhập dịch vụ thăm khám theo yêu cầu
Nhận & lưu chuyển văn thư, thư tín
Thực hiện các phân công khác từ TBP
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp trình độ từ trung cấp trở lên, có ít nhất 01 năm làm việc trong môi trường y tế (phòng khám, bệnh viện, nha khoa)
Tiếng Anh giao tiếp lưu loát
Thành tạo tin học văn phòng
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng
Tư duy logic tốt và xử lý tình huống linh hoạt
Có tinh thần làm việc nhóm, trách nhiệm với công việc
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh