- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Tiếp đón khách hàng, duy trì thái độ niềm nở, chào đón, thân thiện với khách hàng
• Thực hiện check in check out cho hội viên
• Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng
• Đăng ký và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng
• Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng
• Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác
• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, xử lý những yêu cầu của khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn (có đào tạo)
• Năm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty
• Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho các Hội viên về các nội quy và quy định của công ty; các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng
• Thực hiện báo cáo hàng ngày
• Thực hiện check in check out cho hội viên
• Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng
• Đăng ký và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng
• Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng
• Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác
• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, xử lý những yêu cầu của khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn (có đào tạo)
• Năm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty
• Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho các Hội viên về các nội quy và quy định của công ty; các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng
• Thực hiện báo cáo hàng ngày
Yêu cầu
• Có kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương
• Ưu tiên: Tiếng anh giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng máy tính cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề
• Ưu tiên: Tiếng anh giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng máy tính cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Hà Nội (Hà Nội)
Ngành nghề
Lễ Tân (Receptionist)
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
➢ Hà Nội (Hà Nội)
Ngành nghề
Lễ Tân (Receptionist)
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/11/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 10 triệu
04/11/2024
Hà Nội
NOUS by Sunlife
13 - 18 triệu VNĐ
01/11/2024
Hà Nội
Lou Studio
8 - 20 triệu
30/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.