Job Summary
Chúng tôi đang tìm kiếm Spa Receptionist năng động, giao tiếp tốt tiếng Anh để
chăm sóc khách hàng và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp tại spa.
Key Responsibilities
• Đón tiếp khách hàng tại spa với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
• Tiếp nhận và quản lý lịch hẹn (trực tiếp, điện thoại, Facebook)
• Tư vấn các dịch vụ, liệu trình và sản phẩm phù hợp cho khách hàng
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ và mỹ phẩm
• Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
• Quản lý và giữ gìn khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp
• Thực hiện các công việc hành chính theo phân công
Must-have
• Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt
• Tác phong chuyên nghiệp, thân thiện
• Trung thực, có trách nhiệm trong công việc
• Sử dụng cơ bản Word, Excel, Email
Nice-to-have
• Có kinh nghiệm lễ tân / CSKH / spa / thẩm mỹ
• Hiểu biết về skincare, mỹ phẩm
Benefits
• Thu nhập cạnh tranh + thưởng theo hiệu suất
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
• Cơ hội tiếp xúc và
phục vụ khách hàng quốc tế
• Được đào tạo về dịch vụ và sản phẩm spa