Tiếp đón, sắp xếp và hỗ trợ khách hàng.
Kiểm tra, đảm bảo cơ sở vật chất (tivi, máy tính, nước, trà, bánh, vệ sinh).
Theo dõi lịch làm việc của bác sĩ,
điều dưỡng, tư vấn viên.
Chuẩn bị, lưu trữ hồ sơ - biểu mẫu khách hàng.
Tiếp nhận thư từ, bưu kiện, hàng hóa, điện thoại đến.
Theo dõi lịch hẹn khách hàng, chuẩn bị trang thiết bị.
Đón khách, mời nước/đồ ăn nhẹ, hướng dẫn khách đến gặp bác sĩ.
Tiếp nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
Báo cáo trực tiếp cho
quản lý phòng khám.
Tốt nghiệp các ngành liên quan dịch vụ: Nhà hàng, Khách sạn, Quản trị Kinh doanh, Ngân hàng...
Ưu tiên có kinh nghiệm tại phòng khám, bệnh viện, thẩm mỹ, chăm sóc sức khỏe.
Trung thực, nhanh nhẹn, trách nhiệm.
Nhiệt tình, chu đáo, thân thiện với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel).