Mô tả công việc
Đón tiếp và
chăm sóc khách hàng:
Chào đón khách, sắp xếp chỗ ngồi nhanh chóng dựa trên số lượng và sở thích của khách.
Dẫn khách vào bàn, kéo ghế và giới thiệu thực đơn, chương trình khuyến mãi để khách nắm thông tin.
Tương tác, thăm hỏi trải nghiệm của khách khi khách ra về và giải quyết các khiếu nại (nếu có).
Quản lý đặt bàn:
Trực hotline, email, và các kênh trực tuyến để xác nhận hoặc giải đáp thắc mắc về đặt chỗ.
Cập nhật sổ theo dõi, quản lý công suất nhà hàng và xử lý các yêu cầu đặc biệt (thay đổi giờ, hủy bàn, chế độ ăn uống...).
Hỗ trợ vận hành:
Phối hợp với bộ phận
Phục vụ (F&B Service) để đảm bảo quá trình đón và phục vụ khách liền mạch.
Hỗ trợ phục vụ khi nhà hàng đông khách và duy trì vệ sinh khu vực lễ tân, menu, bảng biển.
Yêu cầu
Học vấn & Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Nhà hàng Khách sạn.
Ưu tiên ứng viên có từ 1-6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân hoặc Phục vụ.
Kỹ năng & Ngôn ngữ:
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (Bắt buộc). Biết thêm tiếng Hàn, Nhật hoặc Trung là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, lắng nghe chủ động và xử lý tình huống bình tĩnh, chuyên nghiệp.
Ngoại hình sáng, sạch sẽ, chỉn chu.
Yêu cầu khác:
Có thể làm việc theo ca linh hoạt, CÓ THỂ ĐI LÀM VỀ KHUYA.
Có đủ sức khỏe để đứng và đi lại trong suốt thời gian làm việc.
Quyền lợi
Lương cạnh tranh, tip, SVC.
Lương tháng 13.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, tết theo quy định của Nhà nước.
Chế độ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tai nạn, thất nghiệp theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:92 - 94 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Sài Gòn, Quận 1, Quận 1
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/12/2025
