Mô tả công việc
Trực tại quầy lễ tân, tiếp đón khách đến lưu trú và hỗ trợ khách trong suốt thời gian ở.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out theo quy trình của từng toà nhà.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Housekeeping, Kỹ thuật, Sales,...) Để đảm bảo trải nghiệm lưu trú trôi chảy và chỉn chu.
Theo dõi tình trạng phòng, hỗ trợ cập nhật thông tin vào hệ thống vận hành.
Tiếp nhận yêu cầu và phản hồi từ khách, xử lý hoặc chuyển tiếp cho các bộ phận liên quan kịp thời.
Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp và tạo cảm giác thân thiện, tin cậy với khách dài hạn.
Tham gia đào tạo định kỳ về quy chuẩn dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn hoặc căn hộ dịch vụ (ưu tiên kinh nghiệm ở villa, apartment hoặc boutique hotel).
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Sử dụng máy tính, tinh học văn phòng cơ bản trở lên
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên.
Ngoại hình gọn gàng, giao tiếp lịch sự và rõ ràng.
Có tinh thần trách nhiệm, khả năng phối hợp nhóm tốt.
Linh hoạt thời gian và ca làm việc.
Thái độ chuyên nghiệp, bình tĩnh và chủ động trong xử lý tình huống.
Quyền lợi
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được training về tiêu chuẩn dịch vụ căn hộ dài hạn.
• Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng lễ, Tết, bảo hiểm theo quy định
• Cơ hội thăng tiến và điều chuyển nội bộ giữa các dự án trong hệ thống.
• Được định hướng để phát triển lên vị trí Giám sát/Trợ lý Quản lý/Quản lý tòa nhà nếu phù
hợp.
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 110 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, Tp, Hồ Chí Minh
- 1. 110 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/12/2025
