Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết, khách VIP...
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai kế hoạch quảng cáo, khuyến mãi...
- Chủ động tặng quà cho khách nhân dịp lễ, Tết...
- Xây dựng kênh truyền thông để khách có thể tiếp cận, cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi...
- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Giao tiếp Tiếng Nhật lưu loát, Tiếng Anh tốt.
- Tính dịch vụ cao, thân thiện, chu đáo.
- Có kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Khả năng chịu áp lực tốt.
- Tinh thần trách nhiệm, học hỏi, đào tạo và tính tuân thủ cao.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
24 - 35
Lương:
8 Tr - 12 Tr
VND