Lễ Tân Tòa Nhà Chung Cư
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THẦN NÔNG
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 23/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Trả lời và nối các cuộc điện thoại theo chính sách và quy trình của công ty.
Cập nhật thông tin đầy đủ về khu chung cư để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu.
Trả lời điện thoại trong vòng ba hồi chuông với ngữ điệu lịch sự và trang nhã.
Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của công ty.
Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực.
Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến khu chung cưmột cách lịch sự và hiệu quả.
Thông tin có các bộ phận liên quan và văn phòng Ban quản lý khu chung cư về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên toà nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà, và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh... luôn được tiến hành một cách kịp thời.
Hạn chế khách thuê chờ trong sảnh lễ tân để đảm bảo rằng các lái xe, ngươi bán hàng, nhân viên giao hàng và bạn bè của khách thuê trong tòa nhà... không được phép lưu lại lâu trong khu vực này.
Trợ giúp Trưởng bộ phận trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty...
Hợp tác và hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân.
Thực hiện các công việc cần thiết khác để đảm bảo khu chung cư hoạt động hiệu quả.
Cập nhật thông tin đầy đủ về khu chung cư để cung cấp thông tin một cách chính xác và nhanh cho khách hàng khi họ yêu cầu.
Trả lời điện thoại trong vòng ba hồi chuông với ngữ điệu lịch sự và trang nhã.
Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định, hướng dẫn của công ty.
Đảm bảo ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực.
Nắm bắt đầy đủ các quy trình xử lý trong trường hợp khẩn cấp và danh bạ các số điện thoại khẩn cấp để liên lạc.
Duy trì mối quan hệ và hợp tác làm việc tốt với các bộ phận khác.
Trả lời thắc mắc và khi có thể giải quyết tất cả các yêu cầu về giao hàng, phàn nàn, khiếu nại, yêu cầu thông tin, chuyển tin nhắn của khách thuê và khách đến khu chung cưmột cách lịch sự và hiệu quả.
Thông tin có các bộ phận liên quan và văn phòng Ban quản lý khu chung cư về các khiếu nại, yêu cầu, đòi hỏi của khách thuê...và theo dõi để đảm bảo rằng các yêu cầu này được đáp ứng một cách đầy đủ.
Đảm bảo rằng tất cả các trang thiết bị và/hoặc các phần trang trí, thiết bị nội thất nằm trong khuôn viên toà nhà hoặc ngay bên ngoài tòa nhà, và khu vực Lễ tân luôn được duy trì trong tình trạng gọn gàng, sạch sẽ. Phối hợp với văn phòng Ban quản lý và các bộ phận khác nhằm đảm bảo rằng các công việc sửa chữa, dọn vệ sinh... luôn được tiến hành một cách kịp thời.
Hạn chế khách thuê chờ trong sảnh lễ tân để đảm bảo rằng các lái xe, ngươi bán hàng, nhân viên giao hàng và bạn bè của khách thuê trong tòa nhà... không được phép lưu lại lâu trong khu vực này.
Trợ giúp Trưởng bộ phận trong việc cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả các khách tham quan và thành viên trong công ty...
Hợp tác và hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh tại khu vực Lễ tân.
Thực hiện các công việc cần thiết khác để đảm bảo khu chung cư hoạt động hiệu quả.
Yêu cầu
Nữ Tuổi dưới 30, cao 1m58 nặng 45kg trở lên
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Nhiệt tình, chịu khó, Ham học hỏi, tác phong chuyên nghiệp, cầu tiến
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Nhiệt tình, chịu khó, Ham học hỏi, tác phong chuyên nghiệp, cầu tiến
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo
Quyền lợi
Lương từ 7tr đến 8,5tr/ 8h/ 26 công ( Lương thỏa thuận theo năng lực). 02 Ca xoay hoặc hành chính
Đóng bảo hiểm, chế độ lễ tết, sinh nhật theo quy định của Công ty ngay sau 02 tháng thử việc
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Đóng bảo hiểm, chế độ lễ tết, sinh nhật theo quy định của Công ty ngay sau 02 tháng thử việc
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/03/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 8 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Là công ty có kinh nghiệm lâu năm làm về mảng PropTech . Chúng tôi hướng tới các phần mềm quản trị doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ mới và sáng tạo để giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp cũng như khách hàng đầu cuối.
Mục tiêu của công ty là hướng tới các sản phẩm lõi trên nền tảng CRM có tính...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ SAO KIM
8 - 10 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thoả thuận
20/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Thương lượng
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ VHS
6.5 - 8 triệu
20/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.