Lễ Tân Tòa NhàTẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng, Bất động sản, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Dịch vụ
Lương: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/04/2024
Hạn nộp: 16/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Thực hiện các công việc liên quan đến tài chính - công nợ: Hỗ trợ/phối hợp với chủ đầu tư để đốc thúc khách hàng thanh toán công nợ
Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:
Hướng dẫn và đảm bảo cư dân/ khách thuê nắm rõ nội quy, quy định của Khu chung cư, cung cấp cho cư dân/ khách thuê các thông tin cần thiết. Đồng thời kiểm soát để đảm bảo khách hàng tuân thủ nội quy chung.
Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía cư dân/ khách thuê, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng cư dân/ khách thuê.
Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện cư dân/ khách thuê khách hàng. Lắng nghe các ý kiến phản ánh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dõi, lưu trữ hồ sơ liên quan đến khách hàng.
Phân loại đối tượng khách hàng/cư dân, quản lý việc cập nhật tình trạng căn hộ/biệt thư lên hệ thống.
Theo dõi thông tin trên mạng xã hội của cư dân tại Khu Căn hộ.
Thực hiện tuần tra hàng ngày tại khu vực quản lý đảm bảo việc tuân thủ nội quy của Khu căn hộ;
Phối hợp với bộ phận An ninh để xử lý các trường hợp vi phạm;
Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:
Hướng dẫn và đảm bảo cư dân/ khách thuê nắm rõ nội quy, quy định của Khu chung cư, cung cấp cho cư dân/ khách thuê các thông tin cần thiết. Đồng thời kiểm soát để đảm bảo khách hàng tuân thủ nội quy chung.
Tiếp nhận các thắc mắc/khiếu nại từ phía cư dân/ khách thuê, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng các thắc mắc/khiếu nại đó đảm bảo sự hài lòng cư dân/ khách thuê.
Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi với đại diện cư dân/ khách thuê khách hàng. Lắng nghe các ý kiến phản ánh, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dõi, lưu trữ hồ sơ liên quan đến khách hàng.
Phân loại đối tượng khách hàng/cư dân, quản lý việc cập nhật tình trạng căn hộ/biệt thư lên hệ thống.
Theo dõi thông tin trên mạng xã hội của cư dân tại Khu Căn hộ.
Thực hiện tuần tra hàng ngày tại khu vực quản lý đảm bảo việc tuân thủ nội quy của Khu căn hộ;
Phối hợp với bộ phận An ninh để xử lý các trường hợp vi phạm;
Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, hệ chính quy liên quan đến lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Thương mại, Kinh tế, Marketing...
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân tại tòa nhà chung cư, văn phòng
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân tại tòa nhà chung cư, văn phòng
Quyền lợi được hưởng
Lương: 8.000.000 - 10.000.000 (gross)
Hỗ trợ ăn ca: 30.000/ngày
Thưởng Lễ, Tết
Tham gia BHXH khi vào chính thức
Nghỉ Lễ, Tết, Phép năm theo quy định Nhà nước
Hỗ trợ ăn ca: 30.000/ngày
Thưởng Lễ, Tết
Tham gia BHXH khi vào chính thức
Nghỉ Lễ, Tết, Phép năm theo quy định Nhà nước
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH việc làm
24 Quang Trung, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Lễ tân văn phòng/tòa nhà
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG
7 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Lễ tân văn phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN ĐẠI PHÚ MỸ HƯNG
Từ 10 đến 12 triệu
Hà Nội, Bình Định
01/06/2024
Vị trí Lễ Tân Tòa Nhà do công ty TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Lễ Tân Tòa Nhà hoặc công ty TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
TẬP ĐOÀN TÂN HOÀNG MINH việc làm
24 Quang Trung, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên