Mô tả công việc
Chuẩn bị và kiểm tra khu vực lễ tân, vật dụng làm việc; tiếp nhận booking qua hotline và khách walk-in, tư vấn và sắp xếp bàn.
Đón tiếp, hướng dẫn khách vào bàn; giới thiệu thông tin nhà hàng, ghi nhận thông tin và ý kiến khách hàng.
Theo dõi, quản lý công cụ làm việc; đề xuất sửa chữa, thay thế khi cần.
Thực hiện báo cáo cuối ca về số lượng khách, booking, hủy bàn và bàn giao công việc cho ca sau.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách; phối hợp với bộ phận
phục vụ sắp xếp, xoay vòng bàn và hỗ trợ khách khi cần.
Yêu cầu
Cao đẳng chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn - Du lịch.
Có 1-3 năm kinh nghiệm tại nhà hàng & khách sạn cao cấp.
Giao tiếp tốt, có ngoại ngữ, tin học văn phòng, bán hàng và xử lý vấn đề.
Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn, linh hoạt và bao quát.
Làm việc được ngày lễ Tết, thời gian linh hoạt.
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng doanh thu, KPI, lễ Tết theo quy định công ty.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
Hỗ trợ phụ cấp ăn ca, đồng phục và gửi xe.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng phục vụ.
Cơ hội thăng tiến trong môi trường nhà hàng, khách sạn chuyên nghiệp.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
LK 01 - 02 lô 07, P. Hồng Tiến, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nộ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Bồ Đề, Hà Nội)
1. LK 01-02 lô 07, P. Hồng Tiến, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nộ
(Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Bồ Đề, Hà Nội)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- LK 01 - 02 lô 07, P. Hồng Tiến, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nộ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Bồ Đề, Hà Nội)
- 1. LK 01-02 lô 07, P. Hồng Tiến, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nộ
- (Trước sáp nhập: Long Biên, Hà Nội | Sau sáp nhập: Bồ Đề, Hà Nội)