Mô tả công việc
Quản lý vận hành TikTok Shop
• Xây dựng chiến lược phát triển TikTok Shop.
• Quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng trên TikTok.
• Theo dõi doanh thu, GMV và các chỉ số vận hành.
• Đề xuất kế hoạch thúc đẩy tăng trưởng.
Quản lý đội ngũ
• Quản lý Team TikTok gồm: Livestream, Content, Affiliate, Creator, Vận hành Shop
Phân công công việc, theo dõi KPI và đánh giá hiệu quả.
Đào tạo và phát triển đội ngũ.
3. Phát triển nội dung
Xây dựng kế hoạch nội dung theo tuần/tháng.
Định hướng nội dung viral, bán hàng và xây dựng thương hiệu.
Kiểm soát chất lượng video, livestream và các chiến dịch truyền thông.
4. Phối hợp liên phòng ban
Làm việc với Marketing, Merchandise, Kho, CSKH và Kinh doanh.
Lập kế hoạch bán hàng cho các chiến dịch lớn như Mega Sale, Flash Sale, Super Brand Day...
Đảm bảo nguồn hàng và vận hành xuyên suốt.
5. Phân tích dữ liệu
Theo dõi:
GMV
Doanh thu
ROAS (nếu có chạy Ads)
Traffic
Tỷ lệ chuyển đổi
Hiệu quả Affiliate
Hiệu quả Livestream
Báo cáo và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Yêu cầu
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop.
Có ít nhất 01-02 năm kinh nghiệm quản lý Team TikTok.
Có kinh nghiệm xây dựng và phát triển kênh TikTok từ giai đoạn đầu.
Ưu tiên từng làm trong ngành thời trang, mỹ phẩm hoặc FMCG.
Kiến thức
Am hiểu TikTok Shop và TikTok Seller Center.
Hiểu thuật toán TikTok.
Có kiến thức về Affiliate Marketing, Livestream, Content và TikTok Ads.
Có tư duy phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Kỹ năng
Lãnh đạo đội nhóm.
Lập kế hoạch và tổ chức công việc.
Phân tích dữ liệu kinh doanh.
Đào tạo và phát triển nhân sự.
Giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt.
Quyền lợi
KPI tham khảo
• Doanh thu TikTok Shop.
• GMV.
• Tăng trưởng Traffic.
• Tăng trưởng đơn hàng.
• Hiệu quả Livestream.
• Hiệu quả Affiliate.
• Hiệu quả Content.
• Hoàn thành các chiến dịch bán hàng theo kế hoạch.
Quyền lợi
• Thu nhập: Lương cơ bản + KPI + Thưởng doanh số.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Thưởng lễ, Tết và các chính sách phúc lợi của công ty.
• Cơ hội phát triển lên Trưởng bộ phận E-commerce hoặc E-commerce Manager.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:28/30/6 Thạnh Lộc 19, Phường Thạnh Lộc, Quận 12
Thông tin chung