* Triển khai & Tối ưu Digital Performance
- Thiết lập và vận hành chiến dịch quảng cáo đa nền tảng (Meta, Google, Zalo, TikTok nếu có).
- Phân loại nhóm đối tượng theo giai đoạn hành trình khách hàng (TOFU → BOFU).
- Thực hiện A/B Testing về đối tượng, nội dung quảng cáo, CTA, landing page để tối ưu CPL & CVR.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số: CPM, CTR, CPL, CRV, ROI, ROAS cho từng chiến dịch.
* Xây dựng & Vận hành Marketing Automation
- Sử dụng các nền tảng như Make, HubSpot, GetResponse hoặc tương đương để xây dựng luồng tự động hóa.
- Xây dựng chuỗi email nurturing theo từng giai đoạn khách hàng.
- Tự động hóa kết nối với CRM, gắn tag phân loại hành vi.
- Phối hợp với bộ phận Content để thiết kế nội dung email theo hành trình khách hàng.
* Đo lường hành vi & Hiệu quả chiến dịch
- Cài đặt và
giám sát hệ thống tracking: UTM, GA4, Meta Pixel, Event Manager, Tag Manager.
- Đo lường hiệu suất tại từng điểm chạm: từ content hub, chatbot, email, page view → form → đặt lịch → chốt deal.
- Kết nối dữ liệu giữa Ads - CRM - Automation để đánh giá hiệu quả theo từng kênh và nhóm nội dung.
* Phối hợp liên phòng ban & Báo cáo
- Làm việc chặt chẽ với Content, CRM, Design và đội ngũ Tư vấn Tuyển sinh để tối ưu hành trình khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ: chất lượng lead, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả remarketing, chi phí/lead & ROI toàn kênh.
- Đề xuất giải pháp cải thiện cho từng nhóm khách hàng mục tiêu, từng kênh và từng giai đoạn cao điểm.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Digital Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital/Performance Marketing, ưu tiên trong ngành EdTech hoặc các ngành tương tự.
- Có kinh nghiệm quản lý và tối ưu chiến dịch đa kênh với kết quả đo lường rõ ràng.
- Thành thạo các nền tảng quảng cáo (Meta, Google, Zalo, TikTok) và công cụ Marketing Automation (HubSpot, Make, GetResponse...).
- Kỹ năng phân tích số liệu tốt, am hiểu GA4, UTM tracking, Tag Manager.
- Khả năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề hiệu quả.
