1.1. Lập kế hoạch & Chiến lược (Planning & Strategy)
Xây dựng chiến lược nội dung tổng thể theo tháng/quý, bám sát mục tiêu kinh doanh và định vị thương hiệu.
Thiết lập và phát triển hệ thống Content Pillar cho từng kênh (Facebook, TikTok, Website, Zalo...).
Định hướng thông điệp truyền thông xuyên suốt, đảm bảo tính nhất quán của brand trên đa nền tảng.
Phối hợp với Marketing/Sales để triển khai các chiến dịch thúc đẩy chuyển đổi.
1.2. Xây dựng & Phát triển thương hiệu (Brand Development)
Chủ động đề xuất và triển khai các hướng nội dung giúp tăng nhận diện và định vị thương hiệu.
Xây dựng guideline về giọng điệu (tone of voice), phong cách nội dung, concept hình ảnh/video.
Đảm bảo tất cả nội dung sản xuất đều
phục vụ mục tiêu dài hạn của brand (không chỉ chạy theo trend ngắn hạn).
1.3. Sáng tạo & Kiểm duyệt (Execution & Review)
Trực tiếp tham gia sản xuất các nội dung trọng điểm (key content / viral content / campaign lớn).
Biên tập, kiểm duyệt toàn bộ nội dung trước khi xuất bản (bài viết, video, hình ảnh).
Nâng cao chất lượng nội dung của team thông qua feedback, training nội bộ.
1.4. Quản lý & Điều phối (Team Management)
Quản lý team Content: phân công công việc, kiểm soát tiến độ và chất lượng đầu ra.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực cho các thành viên trong team.
Làm việc với freelancer/KOL/KOC khi cần để mở rộng năng lực sản xuất nội dung.
1.5. Đo lường - Tối ưu - Báo cáo (Data & Performance)
Xây dựng hệ thống KPI cho nội dung: Reach, Engagement, Conversion, Cost/Result...
Theo dõi, phân tích và đọc hiểu dữ liệu từ các nền tảng (Facebook, TikTok, Website...).
Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý), đưa ra insight và đề xuất phương án tối ưu.
Chịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số nội dung đạt hoặc tiến gần mục tiêu đề ra.
1.6. Phối hợp nội bộ (Collaboration)
Làm việc chặt chẽ với Design, Ads, Sales để đảm bảo nội dung phục vụ hiệu quả cho bán hàng.
Đồng hành cùng team trong các chiến dịch marketing, launching sản phẩm, event.
Học vấn: Đại học.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm ở vị trí tương đương hoặc Senior Content có kinh nghiệm lead team; có kinh nghiệm xây dựng và phát triển nội dung cho brand (không chỉ làm thuê theo brief).
Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành beauty.
Năng lực quản lý: Có khả năng quản lý team, phân bổ công việc và kiểm soát tiến độ; biết cách đào tạo, feedback và nâng cao chất lượng nhân sự.
Có tư duy vận hành, không chỉ làm nội dung cá nhân.
Tư duy Brand & Marketing: Hiểu rõ cách xây dựng thương hiệu thông qua nội dung; Có khả năng định hướng concept, thông điệp dài hạn; Không chạy theo trend một cách cảm tính - biết chọn trend phục vụ mục tiêu brand.
Tư duy Data & KPI: Có kinh nghiệm xây dựng, theo dõi và phân tích KPI nội dung; Đọc hiểu số liệu và đưa ra quyết định tối ưu dựa trên data; Có trách nhiệm với các chỉ số (không chỉ "làm cho xong content").
Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng viết tốt, đa dạng văn phong, có khả năng storytelling; Hiểu cơ bản về video ngắn (kịch bản, hook, retention...); Biết sử dụng các công cụ như CapCut, Canva hoặc tương đương là lợi thế.