Leader Content

1. Mục Tiêu Công Việc
Chịu trách nhiệm toàn diện về định hướng chiến lược nội dung đa kênh (B2B & B2C), trực tiếp quản lý và đào tạo đội ngũ sáng tạo (Content & Media), chỉ đạo sản xuất kịch bản video ngắn/review, dẫn dắt truyền thông thực chiến tại các đợt Workshop/Sự kiện và tối ưu phễu chuyển đổi (Lead/Doanh số) cho Công ty TNHH Vạn Minh.
2. Nhiệm Vụ Chính (Key Responsibilities)
a) Lập Chiến lược & Quản lý Nội dung Đa kênh (B2B & B2C):
Xây dựng chiến lược nội dung tổng thể trên các nền tảng: Hệ thống Fanpage bán hàng & thương hiệu (5-8+ kênh), TikTok, YouTube, Website, Zalo OA.
Chuẩn hóa giọng văn (Tone-of-Voice) cho hai tệp khách hàng:
Kênh B2B (Chủ Spa, Clinic, Bác sĩ): Đánh vào bài toán kinh doanh, biên lợi nhuận, phác đồ điều trị chuẩn y khoa, chính sách chuyển giao công nghệ, bằng chứng lâm sàng.
Kênh B2C (Người tiêu dùng cuối): Đánh vào cảm xúc, câu chuyện chuyển đổi làn da (Before/After), trải nghiệm dịch vụ Spa sang trọng, độ an toàn và uy tín thương hiệu.
Tối ưu phễu nội dung (ToFu - MoFu - BoFu): Xây dựng các key content, bài viết chạy Ads thu hút Lead kinh doanh (MQL/SQL) chất lượng.
b) Quản lý Đội ngũ & Tối ưu AI Workflow:
Quản lý & Giám sát: Phân công công việc, kiểm duyệt chất lượng đầu ra, đánh giá hiệu suất định kỳ của nhân viên Content Writer, Video Editor và Media/Designer.
Đào tạo & Hướng dẫn: Xây dựng khung hướng dẫn (Content Guide), cấu trúc bài viết bán hàng/thương hiệu, đào tạo nâng cao kỹ năng cho nhân sự trong team.
Ứng dụng công nghệ: Chuẩn hóa quy trình AI Workflow (Gemini, ChatGPT, Claude) để xử lý 70-80% khâu lên ý tưởng/khung bài daily, giải phóng 20-30% thời gian cho team tập trung sáng tạo sâu.
c) Sáng tạo Kịch bản Video, Reviewer & Tác nghiệp Media:
Xây dựng kịch bản video ngắn (TikTok, Reels, Shorts), video review nhà/sản phẩm/spa với kỹ thuật Hook 3 giây đầu tiên gây ấn tượng mạnh.
Trực tiếp làm MC/Host/Reviewer cho các video trải nghiệm liệu trình Spa, giới thiệu công nghệ mới hoặc dẫn chương trình trong các sự kiện công ty khi cần.
Phối hợp với Media team tổ chức đi quay thực tế hiện trường tại Spa/Clinic, đảm bảo góc quay đẹp, chuẩn ánh sáng, màu da thực tế và tuân thủ quy chuẩn SOP bảo mật thông tin y khoa.
Thành thạo thao tác chỉnh sửa video/hình ảnh cơ bản trên CapCut PC/Mobile, Canva... để chủ động kiểm duyệt và sản xuất ấn phẩm nhanh.
d) Thực chiến Truyền thông Sự kiện & Workshop B2B / YEP / Triển lãm:
Trực tiếp lập kế hoạch và điều phối sản xuất nội dung cho các kỳ Workshop chuyển giao công nghệ B2B, Lễ Khai trương/Bàn giao, YEP, Teambuilding, Triển lãm ngành làm đẹp...
Quản lý quy trình truyền thông 3 giai đoạn:
Trước sự kiện: Soạn bài viết teaser, truyền thông chiêu mộ và kích hoạt đăng ký.
Trong sự kiện: Tác nghiệp hiện trường, bắt góc quay/chụp, phỏng vấn Bác sĩ/Chủ Spa real-time, dẫn chương trình/MC.
Sau sự kiện: Biên tập video recap, cắt clip ngắn thực chiến, viết chuỗi bài nuôi dưỡng và tổng hợp tài liệu chuyển giao cho đại lý.
e) Hợp tác Mạng lưới KOC/KOLs & Báo cáo:
Hợp tác với KOCs, KOLs, Bác sĩ da liễu để sản xuất nội dung review, xây dựng đòn bẩy uy tín thương hiệu.
Làm việc với các đơn vị báo chí, truyền thông để triển khai các bài viết PR.
Báo cáo định kỳ về chỉ số hiệu quả nội dung (CTR, Retention time, Conversion rate) cho Ban Giám đốc.