Quản lý quy trình xử lý đơn hàng theo quy định.
Phân tích các số liệu có liên quan như : processing time, lead time, shipping time, các lỗi và tỉ lệ hoàn trả đơn hàng. Từ đó đưa ra phương án xử lý kịp thời nhằm cải thiện hiệu quả.
Giám sát các chỉ số hiệu suất: Tính chính xác đơn hàng,
giao hàng đúng hạn, chất lượng sản phẩm.
Phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình đặt hàng
Hỗ trợ khách hàng seller các vấn đề liên quan đến giá cả, vận đơn.
Phối hợp với các bộ phận khác như kho, Sales, và Design để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
Có kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xuất nhập khẩu hoặc POD.
Có laptop, thành thạo vi tính văn phòng.
Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc nhóm.