Leader Marketing

A. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm lập chiến lược, định hướng nội dung & truyền thông đa kênh để xây dựng thương hiệu, đồng thời tối ưu hóa việc thu hút người dùng tiềm năng (Lead Users) cho nền tảng thương mại điện tử mới. Dẫn dắt đội ngũ Marketing vận hành hiệu quả nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu và thương hiệu.
Mục tiêu chính: Tăng độ nhận diện thương hiệu (Brand Awareness) & Tăng số lượng Lead chất lượng cho team Sales (Lead Generation).
KPIs chính: Số lượng Lead/MQL thu về, Chi phí trên mỗi Lead (CPL), Lưu lượng truy cập (Traffic/Reach), Hiệu suất hoạt động của team Marketing.
B. MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
Lập Chiến lược & Quản lý Chiến dịch Marketing
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và chân dung khách hàng mục tiêu (Các cá nhân/tổ chức cho thuê đồ).
- Lập kế hoạch Marketing tổng thể (Ngắn hạn & Dài hạn) bao gồm: Content Marketing, Digital Performance, Social Media, PR & Branding.
- Trực tiếp triển khai, theo dõi và tối ưu các chiến dịch truyền thông/quảng cáo để đạt chỉ tiêu Lead và Doanh số đề ra.
Quản lý & Phát triển Đội ngũ (Team Leadership)
- Dẫn dắt, phân công nhiệm vụ và quản lý hiệu suất công việc hàng ngày của team (Content, Media/Design, Performance/Ads).
- Đào tạo, coaching kỹ năng chuyên môn và định hướng lộ trình phát triển cho nhân sự trong team.
- Đánh giá KPI định kỳ, tạo động lực làm việc và xây dựng tinh thần kết nối trong đội ngũ.
Sáng tạo Nội dung & Truyền thông về sản phẩm
- Đóng vai trò chính trong việc giáo dục thay đổi thói quen tiêu dùng thành các thông điệp truyền thông cuốn hút, chạm đúng điểm đau (pain point) của khách hàng.
- Định hướng phong cách thiết kế, nội dung bài viết, kịch bản video/media trên các nền tảng (Facebook, LinkedIn, Website, YouTube, TikTok...).
- Phối hợp viết/biên tập các tài liệu bán hàng (Sales Kit, Case Study, Ebook, Landing Page) hỗ trợ team Sales chốt hợp đồng.
Phân tích Số liệu & Tối ưu Chi phí
- Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu quả (Conversion Rate, CPL, CAC, ROI...) trên các kênh marketing.
- Thực hiện A/B testing cho nội dung, hình ảnh, quảng cáo để liên tục tối ưu chi phí thu hút khách hàng.
- Báo cáo định kỳ kết quả chiến dịch và đề xuất giải pháp cải thiện lên Ban Giám đốc.
Phối hợp Liên phòng ban
- Làm việc chặt chẽ với team Sales (Kinh doanh) để nắm bắt phản hồi của khách hàng, đảm bảo chất lượng Lead bàn giao.
- Phối hợp với team Product/Tech để cập nhật các tính năng sản phẩm mới nhất và đưa vào kế hoạch truyền thông.