Leader Sales Online

Quản lý doanh số
- Dẫn dắt đội ngũ chinh phục doanh số, xây dựng những trải nghiệm mua sắm đẳng cấp
- Chịu trách nhiệm doanh thu online các kênh: Facebook, Web, Instagram, Shopee,TikTok, Thread
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, đề xuất & triển khai các chiến lược tăng trưởng
- Phân tích dữ liệu bán hàng, tối ưu hiệu suất, nâng cao lợi nhuận
- Đảm bảo OKR đã đặt ra, đạt KPI của từng kênh bán hàng được đạt và vượt chỉ tiêu
- Phối hợp chặt chẽ với team marketing để triển khai các chiến dịch thu hút khách hàng
Khách hàng
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại & tiềm năng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao. Vượt mong đợi, tạo trải nghiệm mua sắm tốt nhất
- Hiểu rõ insight khách hàng, xu hướng tiêu dùng để tối ưu sản phẩm và dịch vụ
Xây dựng đội ngũ
- Xây dựng văn hóa bán hàng chuyên nghiệp, sáng tạo, cam kết cao
-Truyền cảm hứng, tạo động lực và nâng cao tinh thần đội ngũ
- Huấn luyện, đào tạo nhân sự thường xuyên để nâng cao năng lực bán hàng & dịch vụ
- Tuyển dụng, phát triển đội ngũ sale vững mạnh, hiệu suất cao
- Đánh giá, tối ưu quy trình bán hàng, nâng cao năng lực đội ngũ
- Tạo môi trường làm việc tích cực, giữ chân nhân tài, khuyến khích sáng tạo