Quản lý & điều phối team: Quản lý, phân công công việc cho đội ngũ
nhân viên vận đơn.
Giám sát tiến độ xử lý đơn hàng của team theo từng ngày.
Đào tạo kỹ năng cho nhân sự trong team và hỗ trợ nhân sự thăng tiến.
Đánh giá hiệu suất làm việc (KPI) của từng thành viên.
Vận hành & kiểm soát đơn hàng: Kiểm soát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng.
Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian và đúng quy trình.
Theo dõi, phân tích tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
Tối ưu quy trình vận hành để tăng hiệu suất xử lý.
Làm việc với đối tác: Là đầu mối làm việc với đối tác vận chuyển nước ngoài.
Xử lý các vấn đề phát sinh escalated (thất lạc, fail tăng,...).
Báo cáo & cải tiến: Báo cáo kết quả
giao hàng hằng ngày.
Phân tích dữ liệu để đề xuất cải tiến quy trình.
Đảm bảo các chỉ số: tỷ lệ giao thành công, SLA, thời gian xử lý.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: Từ 12h00 - 19h00 (giải lao 30 phút) & Thứ 7: 12h00 - 17h00.
Tốt nghiệp đại học trở lên.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 - 2 năm quản lý team (leader), ưu tiên trong lĩnh vực vận hành/logistics.
Tiếng anh giao tiếp, đọc hiểu tốt.
Có khả năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạt.
Giao tiếp tốt (làm việc với team & đối tác).
Tư duy cởi mở, sẵn sàng học hỏi, cải tiến liên tục.
Lương thỏa thuận.
BHXH, BHYT, cùng những chế độ phúc lợi khác được hưởng đầy đủ theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được tham gia các khóa học, đào tạo các kỹ năng.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và luôn hỗ trợ nhau trong công việc.
Quà tặng sinh nhật; Hiếu - Hỉ; Tết; Trung Thu; thành lập công ty và các ngày lễ khác.
Tăng lương theo thâm niên hoặc không giới hạn theo hiệu quả công việc.
Khám sức khỏe, du lịch, từ thiện, các hoạt động team building, ...
Happy fruit day, ăn xế hằng tuần.