Leader Vận Hành Sàn Thương Mại Điện TửCông ty cổ phần T-mart Stores

- Sáng tạo và đề xuất nội dung, ý tưởng trên các nền tảng Youtube, Tiktok, Facebook,...
- Lên kịch bản chi tiết phối hợp cùng các bộ phận có liên quan sản xuất hình ảnh, video cho các nền tảng Youtube, Tiktok, Facebook,...;
- Nghiên cứu,tìm hiểu cách thức hoạt động, thuật toán theo thời gian của Youtube, Tikok, Facebook -> Đảm bảo vận hành kênh bán hàng;
- Quản lý & vận hành trang TMĐT: mô tả, hình ảnh, giá, tồn kho,...đảm báo thông tin luôn được cập nhật mới nhất & chính xác.
- Trực tiếp chốt & lên đơn hàng trên các kênh TMĐT
- Quản lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng;
- Tư vấn, tương tác với khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, giải đáp thắc mắc, phản hồi & xử lý khiếu nại.
- Đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn TMĐT.