WINKI đang tìm kiếm 2 Chuyên viên Vận hành sàn, trong đó 1 Chuyên viên Tik Tok và 1 Chuyên viên Shopee. Sản phẩm của WINKI là tăm nước, bàn chải điện, máy cạo râu, máy sấy tóc... (các sản phẩm thuộc nhóm Personal Care), rất chào đón các ứng viên nhiệt huyết về team.
Về chiến lược & vận hành sàn:
- Xây dựng kế hoạch phát triển kênh thương mại điện tử theo tháng/quý/năm (TikTok, Shopee).
- Thiết lập, vận hành và tối ưu gian hàng (storefront): hình ảnh, mô tả, danh mục sản phẩm, chính sách bán hàng.
- Xây dựng quy trình xử lý đơn - đóng gói - phản hồi -
chăm sóc khách hàng hiệu quả với bộ phận vận hành.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng - traffic - tỷ lệ chuyển đổi - chi phí ads, đưa ra đề xuất cải thiện
Về marketing & quảng cáo:
- Phối hợp với bộ phận Digital lên chiến dịch quảng cáo TikTok Ads/ Shopee Ads: lập ngân sách, test mẫu, tối ưu chi phí/đơn hàng.
- Phối hợp team Content để sản xuất video bán hàng, livestream, KOL/KOC review phù hợp từng sàn.
- Quản lý và phát triển chương trình khuyến mãi, flash sale, combo sản phẩm, tham gia các campaign của sàn.
Về phối hợp nội bộ:
- Phối hợp chặt với bộ phận sản xuất - sale - marketing - kho vận để đảm bảo sản phẩm, hàng hóa, hình ảnh, giá bán luôn đồng bộ.
- Đào tạo nhân viên liên quan về quy trình xử lý sàn (nếu có).