Leasing CHDV

Mô tả Công việc
Số lượng: 02 người
Giai đoạn trước khi nhận bàn giao nhà:
- Cập nhật thường xuyên các thông tin về mặt bằng thuê, chính sách thuê của từng dự án và cung cấp cho khách hàng.
- Tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng, tập trung khai thác các khách hàng tiềm năng, ký kết hợp đồng thuê theo chỉ tiêu được giao.
- Mời khách đi thăm quan mặt bằng, đàm phán giá thuê, thương lượng, xúc tiến và thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng
- Tư vấn khách hàng có nhu cầu thuê căn hộ qua các kênh: điện thoại, email, mạng xã hội, sàn TMĐT, hoặc trực tiếp tại dự án.
- Nắm rõ thông tin sản phẩm: diện tích, giá thuê, tiện ích, chính sách thanh toán, điều khoản hợp đồng.
- Tư vấn, dẫn khách tham quan căn hộ mẫu.
- Hỗ trợ đàm phán và xử lý yêu cầu của khách hàng trong quá trình thuê.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thành/cập nhật bộ tài liệu cho thuê, các giấy tờ cho thuê ở từng dự án
- Đăng tin quảng bá sản phẩm trên các website ([protected info], Chotot, Facebook...).
- Phối hợp với bộ phận marketing triển khai các chương trình thu hút khách thuê.
Giai đoạn nhận bàn giao nhà:
- Tiếp tục tìm kiếm khách thuê nếu tỷ lệ booking chưa được lấp đầy
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, thư ký tòa nhà, vệ sinh đảm bảo căn hộ luôn trong trạng thái sẵn sàng cho thuê.
- Ghi nhận và phản hồi các vấn đề phát sinh từ phía khách thuê.
- Đề xuất cải tiến dịch vụ để tăng tỷ lệ lấp đầy và giữ chân khách hàng
- Soạn thảo và quản lý hợp đồng thuê, phụ lục, biên bản bàn giao.
- Hỗ trợ khách làm các thủ tục thanh toán, đăng ký tạm trú, cấp thẻ cư dân.
- Theo dõi thời hạn hợp đồng, chủ động liên hệ tái ký hoặc xử lý khi khách trả nhà.