[MAHAGROUP] - TRƯỞNG NHÓM SALES

Mô tả công việc
1 Quản lý và đào tạo thành viên trong đội nhóm
2 Chủ động tuyển nhân sự về đội nhóm của mình
3 Theo dõi tương tác tin nhắn, comment của khách hàng trên page chủ quản của cty
4 Chủ động liên lạc khi khách hàng để lại số điện thoại trên trang
5 Tư vấn sản phẩm cho khách hàng và chốt đơn
6 Xử lý những phản ánh của khách hàng về sản phẩm
7 Công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: giải đáp các câu hỏi của khách hàng cũ,
khách hàng hiện tại liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm, gộp đơn, ...
8 Đề xuất giải pháp tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng
chốt đơn.
9 Đôn đốc, thúc đẩy các thành viên trong đội nhóm đạt KPI
10 Bám sát tỷ lệ chi phí marketing/doanh số toàn đội để đạt tỷ lệ % tối ưu nhất.
11 Thực hiện công việc khách theo yêu cầu của Giám đốc điều hành.