Manager/ Senior Manager, TPA Management & SalesPapaya insurtech
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/09/2024
Hạn nộp: 26/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
1.1.Phát triển dịch vụ TPA (TPA Development)
Thiết lập các chiến lược để mở rộng dịch vụ TPA đến các công ty bảo hiểm (nhân thọ & phi nhân thọ);
Tiếp cận và phát triển các mối quan hệ với các công ty bảo hiểm chiến lược để mở rộng dịch vụ TPA;
Theo dõi và xây dựng quan hệ gắn kết với các trưởng phòng, giám đốc từ các đơn vị, tổ chức, công ty bảo hiểm để cập nhật thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh;
Quản lý doanh thu và báo cáo với trưởng phòng quản lý hàng tuần về lộ trình doanh thu và các hợp đồng tiềm năng trong kế hoạch đề ra.
1.2.Giám sát chất lượng dịch vụ TPA (TPA Management)
Là đầu mối chính của công ty bảo hiểm và môi giới nhằm đảm bảo các trải nghiệm nhất quán từ kích hoạt dịch vụ TPA đến dịch vụ giải quyết bồi thường và báo cáo phân tích;
Phối hợp với các bộ phận liên quan của Papaya để đảm bảo các cam kết dịch vụ với khách hàng và đối tác;
Quản lý, thương lượng các yêu cầu từ khách hàng, công ty bảo hiểm, môi giới và phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện;
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của các bên liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ TPA;
Phân tích các khiếu nại của khách hàng và trao đổi nội bộ với các bộ phận liên quan nhằm cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ TPA;
Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng và các đối tác.
1.3.Quản lý nhóm (Team management)
Quản lý các phòng ban liên quan cho việc triển khai hợp đồng đã ký kết thực hiện;
Phát triển, hỗ trợ các thành viên nhóm trong việc phát triển các chiến lược khách hàng để đào sâu, mở rộng và xây dựng các mối quan hệ có lợi, bao gồm cả việc bổ sung các dịch vụ khác cho các khách hàng hiện có;
Đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đảm bảo hiệu suất cũng như đạt được mục tiêu;
Đánh giá hiệu suất định kỳ và hỗ trợ cho kế hoạch phát triển cá nhân của các thành viên trong nhóm.
1.1.Phát triển dịch vụ TPA (TPA Development)
Thiết lập các chiến lược để mở rộng dịch vụ TPA đến các công ty bảo hiểm (nhân thọ & phi nhân thọ);
Tiếp cận và phát triển các mối quan hệ với các công ty bảo hiểm chiến lược để mở rộng dịch vụ TPA;
Theo dõi và xây dựng quan hệ gắn kết với các trưởng phòng, giám đốc từ các đơn vị, tổ chức, công ty bảo hiểm để cập nhật thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh;
Quản lý doanh thu và báo cáo với trưởng phòng quản lý hàng tuần về lộ trình doanh thu và các hợp đồng tiềm năng trong kế hoạch đề ra.
1.2.Giám sát chất lượng dịch vụ TPA (TPA Management)
Là đầu mối chính của công ty bảo hiểm và môi giới nhằm đảm bảo các trải nghiệm nhất quán từ kích hoạt dịch vụ TPA đến dịch vụ giải quyết bồi thường và báo cáo phân tích;
Phối hợp với các bộ phận liên quan của Papaya để đảm bảo các cam kết dịch vụ với khách hàng và đối tác;
Quản lý, thương lượng các yêu cầu từ khách hàng, công ty bảo hiểm, môi giới và phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện;
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của các bên liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ TPA;
Phân tích các khiếu nại của khách hàng và trao đổi nội bộ với các bộ phận liên quan nhằm cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ TPA;
Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng và các đối tác.
1.3.Quản lý nhóm (Team management)
Quản lý các phòng ban liên quan cho việc triển khai hợp đồng đã ký kết thực hiện;
Phát triển, hỗ trợ các thành viên nhóm trong việc phát triển các chiến lược khách hàng để đào sâu, mở rộng và xây dựng các mối quan hệ có lợi, bao gồm cả việc bổ sung các dịch vụ khác cho các khách hàng hiện có;
Đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đảm bảo hiệu suất cũng như đạt được mục tiêu;
Đánh giá hiệu suất định kỳ và hỗ trợ cho kế hoạch phát triển cá nhân của các thành viên trong nhóm.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học các ngành Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành tương đương;
Kinh nghiệm: Trên 8 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm hoặc ít nhất 5 năm trong ngành quản lý chăm sóc sức khỏe.
Ưu tiên: Kiến thức về bảo hiểm nhóm/cá nhân, Quản lý kế hoạch phúc lợi cho nhân viên, Quản lý yêu cầu chăm sóc sức khỏe, kiến thức về kinh tế, tài chính bảo hiểm, kinh nghiệm ở các môi giới bảo hiểm.
Có kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng thương thảo và giao tiếp tốt.
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học các ngành Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành tương đương;
Kinh nghiệm: Trên 8 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm hoặc ít nhất 5 năm trong ngành quản lý chăm sóc sức khỏe.
Ưu tiên: Kiến thức về bảo hiểm nhóm/cá nhân, Quản lý kế hoạch phúc lợi cho nhân viên, Quản lý yêu cầu chăm sóc sức khỏe, kiến thức về kinh tế, tài chính bảo hiểm, kinh nghiệm ở các môi giới bảo hiểm.
Có kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng thương thảo và giao tiếp tốt.
Quyền lợi được hưởng
Lương và phúc lợi:
Mức lương cơ bản cạnh tranh và thưởng theo quý;
BHXH, BHYT và BHTN theo quy định. Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
20 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ Sinh nhật và Giáng Sinh 25/12;
Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài;
Hoạt động team building, hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần theo định kỳ.
Mức lương cơ bản cạnh tranh và thưởng theo quý;
BHXH, BHYT và BHTN theo quy định. Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
20 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ Sinh nhật và Giáng Sinh 25/12;
Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài;
Hoạt động team building, hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần theo định kỳ.
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
10/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản | HCM
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên Kinh doanh
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Dầu Khí Petro Pro
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
22/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và sản xuất Mặt Trời Vàng - Golden Sun
6 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
25/10/2024
Vị trí Manager/ Senior Manager, TPA Management & Sales do công ty Papaya insurtech tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Manager/ Senior Manager, TPA Management & Sales hoặc công ty Papaya insurtech ở các link phía trên
Giới thiệu công ty