Market Research Analyst - Mystery Shopeer
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody - Chi Nhánh Hải Dương- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Tổng quan vị trí
Vị trí này tập trung vào việc đánh giá trải nghiệm khách hàng thực tế tại Yody và các brand đối thủ. Từ đó đánh giá khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng của Yody so với thị trường. Đồng thời là cơ sở đưa ra các chiến lược khách hàng phù hợp nhằm tăng cường sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành của khách hàng.
Mô tả công việc
1. Khảo sát mua hàng thực tế tại Yody:
- Lên kế hoạch mua hàng thực tế tại các cửa hàng
- Xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá các điểm chạm
- Ghi lại hành trình mua sắm tại CH
- Chấm điểm các điểm chạm theo thang điểm.
2. Khảo sát mua hàng thực tế tại các brand thời trang khác:
- Xác định các brand thời trang cần khảo sát
- Lên kế hoạch mua hàng thực tế tại các cửa hàng/ onlIne
- Ghi lại hành trình mua sắm tại các brand
- Chấm điểm các điểm chạm theo thang điểm
3. Báo cáo, thống kê dựa trên dữ liệu thực tế và đưa ra đề xuất nhằm tăng trải nghiệm khách hàng trên hành trình mua hàng tại YODY
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thời trang, Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thống kê hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích thị trường hoặc nghiên cứu thị trường.
- Ưu tiên người có kinh nghiệm về trải nghiệm khách hàng, VM, QC
- Kiến thức về thời trang, trade marketing, VM
- Sử dụng các công cụ quản lý dự án và phân tích dữ liệu.
Quyền lợi:
- Một môi trường làm việc năng động, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt, thúc đẩy văn hoá học tập
- Sự tin tưởng và trao quyền để bạn có thể tiếp xúc và giải quyết những thách thức thực tế đến từ thị trường
- Lộ trình phát triển sự nghiệp nhanh chóng với một mức lương cạnh tranh
- Thưởng cuối năm dựa theo kết quả kinh doanh
- Chính sách đặc biệt từ YODY (quà tết, ưu đãi mua hàng nội bộ...)
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Cấp nơi ở tại TP. Hải Dương, xe đưa đón trong ngày Hà Nội - Hải Dương
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Độ tuổi:
25 - 35
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody - Chi Nhánh Hải Dương
YODY mong muốn mang đến cho toàn bộ khách hàng trên khắp mọi miền tổ quốc Việt Nam và thế giới những sản phẩm thời trang do chính tay người Việt làm ra. Không phân biệt tầng lớp, không phân biệt giàu nghèo, ai cũng sẽ được chào đón, tôn trọng với trải nghiệm dịch vụ mua sắm tuyệt vời khi đến với YODY.
YODY tin rằng tăng trưởng bền vững bắt đầu từ nguồn nhân lực hạnh phúc. Vì vậy, chúng tôi thấu hiểu niềm tin bạn trao cho chúng tôi bằng cách không ngừng đưa YODY trở thành một nơi làm việc tuyệt vời, nơi mà bạn có thể TẬN HƯỞNG, PHÁT TRIỂN, và THÀNH CÔNG.
Hiện tại, YODY có 4 văn phòng, 1 nhà máy sản xuất, hơn 260 cửa hàng khắp 55 tỉnh thành Việt Nam và trên nền tảng online tại Thái Lan và Malaysia. Dẫn đầu Việt Nam về số lượng cửa hàng và liên tục mở rộng mạng lưới nội địa và quốc tế ngành Fashion Tech, YODY mang lại rất nhiều cơ hội làm việc sẵn sàng cho những nhân tài phù hợp.
Lãnh đạo bằng sự thấu hiểu, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Nhân viên, Khách hàng và Đối tác chính là mục tiêu mà chúng tôi hướng đến. Gia nhập Yody để cùng kiến tạo sự nghiệp ý nghĩa và phát triển ngành Fashion Tech cùng chúng tôi!
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.