Market Research Analyst

Phân tích dữ liệu, xây dựng và vận hành các hoạt động tăng trưởng người dùng cuối (End User Growth) trên hệ sinh thái các sản phẩm của công ty.
Hiểu hành vi và nhu cầu sử dụng của End User, phân tích dữ liệu để xác định cơ hội tăng trưởng, xây dựng cơ chế/giải pháp thúc đẩy sử dụng sản phẩm.
Theo dõi, phân tích các chỉ số User Growth, Activation, Adoption, Engagement, Retention.
Phân tích hành vi, hành trình và User Funnel để xác định điểm nghẽn và cơ hội tăng trưởng.
Lập kế hoạch, theo dõi và điều phối các chương trình thúc đẩy End User Growth trên tệp khách hàng đang sử dụng sản phẩm SaaS.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing, Onboarding .. để triển khai các sáng kiến tăng trưởng.
Theo dõi tiến độ, kết quả và đôn đốc các đơn vị thực hiện đúng mục tiêu, thời hạn.
Tổng hợp kết quả, phân tích nguyên nhân đạt/chưa đạt và đề xuất phương án điều chỉnh, cải tiến.
Rà soát và cải tiến quy trình, dữ liệu và cách thức phối hợp nhằm nâng cao mức độ sử dụng sản phẩm của End User.