Marketing Manager

I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể nhằm:
Tăng trưởng người dùng ứng dụng
Tăng số đơn hàng trên nền tảng
Phát triển thương hiệu TYCA tại các thị trường địa phương
Xây dựng hệ thống marketing có khả năng mở rộng theo mô hình công nghệ
Vai trò này bao gồm việc lập chiến lược, quản lý đội ngũ marketing và tối ưu hiệu quả chiến dịch marketing theo KPI kinh doanh.
II. PHẠM VI TRÁCH NHIỆM
1. Xây dựng chiến lược marketing
Lập kế hoạch marketing tổng thể theo tháng / quý / năm
Xây dựng chiến lược tăng trưởng người dùng (Growth Marketing)
Xây dựng chiến lược thương hiệu cho TYCA
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh
2. Quản lý chiến dịch marketing
Triển khai và tối ưu:
Facebook Ads
Google Ads
TikTok Ads
SEO / Content
PR / báo chí
KOL / Influencer
Offline marketing
3. Tăng trưởng người dùng ứng dụng
Chịu trách nhiệm KPI:
số lượt cài app
số đơn hàng
số tài xế đăng ký
chi phí acquisition (CAC)
retention người dùng
4. Xây dựng hệ thống marketing data
Thiết lập và theo dõi:
số người dùng mới
số người dùng active
tỷ lệ chuyển đổi
cost per install
cost per ride
5. Quản lý đội ngũ marketing
Tuyển dụng và quản lý các vị trí:
Digital Ads
Content
Designer
Community
Đồng thời làm việc với:
agency
production
KOL
media
6. Quản lý ngân sách marketing
Lập ngân sách marketing
Phân bổ ngân sách theo chiến dịch
Đánh giá hiệu quả ROI
7. Phối hợp với các bộ phận
Làm việc với:
Product
Operations
Tech
Customer service
để đảm bảo chiến lược marketing phù hợp với hoạt động kinh doanh.
III. KPI CÔNG VIỆC
Các chỉ số đánh giá chính:
số lượt cài app
số đơn hàng
số tài xế đăng ký
cost per acquisition
doanh thu từ marketing
brand awareness