Marketing Planner

Phân tích & nghiên cứu thị trường
Phân tích data bán hàng, traffic, hành vi khách hàng trên các nền tảng (Shopee, TikTok Shop, Google Analytics, Meta, TikTok Ads).
Nghiên cứu xu hướng ngành hàng (Health, Beauty) và insight người dùng.
Theo dõi đối thủ cạnh tranh: sản phẩm, giá, chiến dịch truyền thông, chương trình ưu đãi và đánh giá của khách hàng.
Lập kế hoạch marketing tổng thể & chiến dịch
Lập kế hoạch marketing tháng/quý hoặc kế hoạch ra mắt sản phẩm mới, gắn kết mục tiêu thương hiệu với doanh thu, traffic và ROI.
Phối hợp với các team Performance, Content, Creative, eCommerce, Operations để chuyển chiến lược thành kế hoạch hành động chi tiết (channel plan, ngân sách, KPI).
Viết brief creative & communication: key message, USP, audience, deliverables.
Đề xuất lịch campaign thương mại, khuyến mãi, brand collab phù hợp với mùa vụ và định hướng quốc tế.
Triển khai & giám sát chiến dịch
Theo dõi hiệu suất các kênh digital (Meta, Google, TikTok, Email, Affiliate, SEO) và các nền tảng bán hàng (FB, Shopee, Lazada).
Phối hợp cùng team vận hành & CSKH để đảm bảo chương trình khuyến mãi - voucher - hiển thị sản phẩm hoạt động ổn định.
Giám sát timeline, quy trình và chất lượng thực thi, đảm bảo tính đồng bộ giữa các kênh và tính nhất quán thông điệp thương hiệu.
Đo lường & tối ưu hiệu quả
Theo dõi KPI chính: Doanh thu, ROI, traffic, CPC, CTR, CR, AOV, retention, voucher usage rate.
Làm việc với Ads Team để test creative và đo ROAS.
Tổng hợp, phân tích dữ liệu và insight sau mỗi chiến dịch, đề xuất hướng cải thiện và tối ưu chi phí.
Làm việc trực tiếp với Marketing Lead để điều chỉnh chiến lược theo dữ liệu thực tế.
Báo cáo & phát triển nội bộ
Báo cáo tuần/tháng về hiệu quả chiến dịch và insight hành vi khách hàng.
Cập nhật xu hướng mới về Digital Marketing, eCommerce, CRM và Automation.
Ghi lại & "đóng gói quy trình" thành Playbook cho các brand mới.