1. Chiến lược và thực thi tăng trưởng E-commerce
Phát triển và triển khai các chiến lược Marketing dành riêng cho E-commerce nhằm gia tăng doanh số và thu hút khách hàng.
Tạo các chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads và Google Shopping.
Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo để đạt ROI và ROAS tốt nhất trong khi mở rộng hiệu suất chiến dịch.
Lãnh đạo việc cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên website để tăng tỷ lệ chuyển đổi, phối hợp chặt chẽ với các nhóm sản phẩm và thiết kế.
2. Theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất
Phân tích và diễn giải các chỉ số E-commerce như tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình (AOV), chi phí thu hút khách hàng (CAC) và ROAS.
Tiến hành thử nghiệm A/B trên quảng cáo, trang đích, và các yếu tố trên trang để liên tục cải thiện hiệu suất.
Tối ưu hóa các trang sản phẩm để cải thiện SEO và mức độ tương tác của người dùng, đảm bảo khả năng khám phá cao và nội dung liên quan.
3. Marketing đa kênh và hỗ trợ bán hàng
Thúc đẩy doanh số qua nhiều kênh bao gồm truyền thông trả phí, Email Marketing và các sáng kiến tăng trưởng tự nhiên.
Hợp tác với đội ngũ nội dung để phát triển các bài viết hấp dẫn, tập trung vào chuyển đổi cho quảng cáo, trang đích và email.
Làm việc với đội ngũ sản phẩm để nâng cấp danh mục E-commerce, đảm bảo thiết lập tối ưu cho hơn 2.000 sản phẩm catering.
4. Lãnh đạo phối hợp chức năng
Dẫn dắt các sáng kiến đa chức năng với nhà thiết kế, người mua truyền thông, và nhà phân tích để đảm bảo triển khai chiến dịch nhất quán.
Phối hợp với đội sản phẩm để điều chỉnh chiến lược Marketing với các bản cập nhật và cải tiến tính năng E-commerce.
Quản lý các dự án Marketing, đảm bảo giao đúng hạn và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
5. Hiểu biết khách hàng và nhắm mục tiêu
Tinh chỉnh hồ sơ khách hàng để điều chỉnh nỗ lực Marketing và đảm bảo nhắm mục tiêu chính xác.
Sử dụng các công cụ phân tích để thu thập thông tin chi tiết về hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến lược chiến dịch.
6. Đổi mới và cải tiến liên tục
Cập nhật các xu hướng E-commerce, công cụ quảng cáo và thay đổi nền tảng để đảm bảo hiệu suất cạnh tranh.
Đề xuất và triển khai các chiến lược sáng tạo để cải thiện trải nghiệm E-commerce tổng thể.
1. Kinh nghiệm
Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing số, tập trung vào E-commerce trực tiếp đến người tiêu dùng.
Thành tích đã được chứng minh trong việc gia tăng doanh số qua các nền tảng E-commerce (không bao gồm marketplace).
2. Chuyên môn kỹ thuật
Kinh nghiệm thực tiễn với Google Ads, Facebook Ads và các chiến dịch Google Shopping.
Hiểu sâu về các chỉ số như ROI, ROAS, CAC, và AOV, với cách tiếp cận dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa.
Thành thạo các công cụ E-commerce như Shopify, WooCommerce hoặc nền tảng tương tự.
3. Kỹ năng
Tối ưu hóa UI/UX: Kỹ năng đánh giá và cải thiện thiết kế trang E-commerce để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Viết nội dung: Khả năng viết các nội dung mạnh mẽ, hấp dẫn cho quảng cáo và trang web.
Phân tích: Thành thạo các công cụ như Google Analytics, Hotjar hoặc các phần mềm theo dõi hiệu suất khác.
Hợp tác: Kỹ năng lãnh đạo các nhóm đa chức năng và quản lý nguồn lực chung.
Quản lý dự án: Khả năng quản lý đồng thời nhiều chiến dịch và dự án.
Thích ứng cao trong môi trường làm việc nhanh.
Giải quyết vấn đề một cách chủ động với tư duy hướng đến kết quả.