Marketing Team Lead (Education - Performance & Growth): Location Hà Nội

I. Mô tả chung
Chúng tôi đang tìm kiếm một Marketing Team Lead năng động và có kinh nghiệm để dẫn dắt đội ngũ marketing tại Đơn vị Kinh doanh (BU). Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc cụ thể hóa chiến lược marketing của sản phẩm, thúc đẩy hiệu suất marketing của đội nhóm.
BU ACCA tại SAPP cung cấp chương trình đào tạo chuẩn quốc tế (ACCA và IFRS), giúp học viên tối ưu tỷ lệ pass và rút ngắn hành trình chinh phục chứng chỉ. Là Đối tác đào tạo cấp độ Bạch kim của ACCA, SAPP đào tạo 5000+ học viên mỗi năm với lộ trình cá nhân hóa, phương pháp hiện đại và cam kết đầu ra rõ ràng.
Vị trí này phù hợp với những ứng viên mong muốn dẫn dắt tăng trưởng cho một sản phẩm giáo dục có lợi thế rõ ràng, tập trung vào việc tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng từ thu hút lead đến chuyển đổi thành học viên, qua đó nâng cao hiệu quả marketing, tối ưu doanh thu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
II. Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính
Marketing Team Lead sẽ đảm nhiệm các nhóm nhiệm vụ quan trọng sau:
1. Lập Kế hoạch & Thực thi Marketing
• Phân tích sâu sắc nhu cầu khách hàng, thị trường và sản phẩm để xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing chi tiết, bám sát kế hoạch tuyển sinh cho BU.
• Dẫn dắt việc triển khai các chiến dịch marketing tích hợp (digital, offline, content, performance, v.v.) đảm bảo đạt được KPI đề ra.
• Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi để có được khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn, tăng doanh thu và giảm chi phí chuyển đổi.
• Quản lý ngân sách marketing hiệu quả, tối ưu chi phí và ROI.
2. Phối hợp đa phòng ban
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sales, Customer Service, R&D để đảm bảo sự đồng bộ trong hoạt động kinh doanh và trải nghiệm khách hàng của BU.
• Đảm bảo việc triển khai chiến lược và các hoạt động marketing tuân thủ các guideline, best practices từ bộ phận Marketing Strategy HO và các chuẩn thương hiệu tổng thể.
3. Phân tích Hiệu quả & Cải tiến
• Thường xuyên theo dõi, đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing.
• Phát hiện các chỉ số bất thường, điểm nghẽn trong vận hành và đề xuất các giải pháp tối ưu.
• Dẫn dắt các buổi After-Action Review để rút kinh nghiệm và thúc đẩy cải tiến liên tục cho các hoạt động marketing của BU.
4. Quản lý & Phát triển Đội ngũ
• Phân công công việc, giám sát tiến độ và chất lượng công việc của các thành viên trong nhóm marketing.
• Đánh giá hiệu suất cá nhân và xây dựng kế hoạch phát triển cho từng thành viên.
• Mentoring, coaching và tạo điều kiện phát triển chuyên môn cho đội ngũ, giúp họ nâng cao năng lực.
5. Chỉ số đánh giá (KPI)
• Số lượng MQL
• Tỉ lệ chuyển đổi SQL/MQL
• Costs/Lead