Marketing vận hàng sàn Shopee

• Quản lý gian hàng: Thiết lập, trang trí và duy trì hoạt động gian hàng trên Shopee.
• Đăng tải & tối ưu sản phẩm:
o Đăng sản phẩm mới
o Tối ưu nội dung (tiêu đề, mô tả, hình ảnh, video) chuẩn SEO
• Quản lý đơn hàng:
o Tiếp nhận & xử lý đơn hằng ngày
o Theo dõi vận chuyển
o Xử lý các vấn đề phát sinh (hoàn/trả, thất lạc)
• Triển khai chiến dịch:
o Lên kế hoạch Flash Sale, Voucher, Combo
o Tham gia các campaign theo từng giai đoạn
• Quản lý quảng cáo:
o Thiết lập & tối ưu Shopee Ads
o Đảm bảo hiệu quả doanh thu/chi phí (ROAS)
• Chăm sóc khách hàng:
o Trực chat, tư vấn sản phẩm
o Xử lý khiếu nại khách hàng