Thực tập sinh Tiền Sảnh (Front Office Intern - 04 bạn):
Hỗ trợ chào đón khách, hướng dẫn và hỗ trợ thủ tục Nhận phòng (Check-in) / Trả phòng (Check-out).
Giải đáp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khu nghỉ dưỡng cho khách hàng.
Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu cơ bản của khách trong suốt thời gian lưu trú.
Thực tập sinh Ẩm thực (Food & Beverage Intern - 03 bạn):
Hỗ trợ chuẩn bị bàn ăn, sắp xếp dụng cụ và đảm bảo vệ sinh khu vực nhà hàng/quầy bar.
Đón tiếp, giới thiệu thực đơn và tư vấn món ăn/thức uống cho khách.
Phục vụ thức ăn, đồ uống theo đúng quy chuẩn dịch vụ 5 sao.
Thực tập sinh Chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Guest Experience Intern - 01 bạn):
Ghi nhận và tổng hợp các phản hồi, đánh giá của khách hàng trong và sau kỳ nghỉ.
Hỗ trợ chuẩn bị quà tặng chào mừng (amenities), thiệp chúc mừng cho khách VIP hoặc khách có dịp đặc biệt (sinh nhật, kỷ niệm).
Tương tác, thăm hỏi khách tại các khu vực chung để nâng cao mức độ hài lòng.
Thực tập sinh Hoạt náo và Giải trí (Recreation Intern - 01 bạn):
Hỗ trợ tổ chức và dẫn dắt các hoạt động thể thao, giải trí hàng ngày dành cho khách hàng lưu trú (tập yoga, thể thao bãi biển, trò chơi tập thể...).
Cung cấp thông tin và hướng dẫn sử dụng thiết bị/tiện ích giải trí (hồ bơi, xe đạp, sân tennis...).
Chuẩn bị và bảo quản dụng cụ, thiết bị giải trí tại khu nghỉ dưỡng.
Thực tập sinh Khu vực vui chơi trẻ em (Kids Club Intern - 01 bạn):
Giám sát và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các bé trong suốt thời gian vui chơi tại Kids Club.
Tổ chức các hoạt động sáng tạo, trò chơi giáo trí, làm đồ thủ công, tô tượng dành riêng cho trẻ em.
Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp lại đồ chơi và các trang thiết bị học tập, giải trí trong câu lạc bộ.
Thực tập sinh Nhân sự (Human Resources Intern - 01 bạn):
Hỗ trợ công tác quản lý, lưu trữ hồ sơ nhân viên và thực tập sinh.
Hỗ trợ các thủ tục tiếp nhận nhân sự mới.
Phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ, chương trình gắn kết nhân viên (Team building, sinh nhật tháng...).
Thực tập sinh Tài chính (Finance Intern - 01 bạn):
Hỗ trợ phân loại, kiểm tra chứng từ kế toán, hóa đơn thanh toán từ các bộ phận.
Nhập liệu dữ liệu thu/chi và hỗ trợ công tác kiểm kê hàng hóa/nguyên vật liệu định kỳ.
Lưu trữ tài liệu, hồ sơ tài chính - kế toán theo đúng quy định.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đủ khả năng giao tiếp công việc hàng ngày, trao đổi cơ bản với khách hàng quốc tế và quản lý nước ngoài).
Trình độ: Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan tại Đại học Hoa Sen.
Tố chất: Thái độ làm việc tích cực, trung thực, ham học hỏi, có trách nhiệm và yêu thích ngành dịch vụ - khách sạn.
Quyền Lợi
Chúng tôi cam kết mang lại chính sách đãi ngộ hấp dẫn và môi trường hỗ trợ tối đa cho sinh viên trong suốt quá trình thực tập:
Làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày/tuần), đảm bảo cân bằng giữa công việc, học tập và nghỉ ngơi.
Xe đưa rước nhân viên tuyến Vũng Tàu - Melia (và ngược lại) cố định theo các ca làm việc hàng ngày, hỗ trợ sinh viên di chuyển an toàn và tiết kiệm chi phí.
Cung cấp các bữa ăn theo ca tại Căng-tin nhân viên với thực đơn phong phú, chất lượng và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.
Trợ cấp & Hỗ trợ khác:
Trợ cấp thực tập (Internship Allowance): Theo quy định hiện hành của Khu nghỉ dưỡng.
Cấp đồng phục và hỗ trợ chi phí giặt ủi đồng phục miễn phí.
Cấp Giấy chứng nhận thực tập (Certificate of Completion) và Thư đánh giá/giới thiệu sau khi hoàn thành chương trình.
Đào tạo & Cơ hội Nghề nghiệp:
Được hướng dẫn trực tiếp bởi dàn Quản lý / Trưởng bộ phận giàu kinh nghiệm trong môi trường 5 sao quốc tế.
Ưu tiên xét tuyển thành nhân viên chính thức ngay sau khi kết thúc kỳ thực tập đối với các sinh viên có biểu hiện xuất sắc.
Thông Tin Liên Hệ
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Bộ phận Tuyển dụng: Melia Hồ Tràm Beach Resort
Người liên hệ:Sâm Hoàng (Mr.) - Recruitment Officer
Điện thoại di động (M): +84 (0) 901 469 620
Điện thoại bàn (T): +84 254 378 9000 - Ext: 5202
Email (E): [protected info]