Quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của khu vực Spa, đảm bảo dịch vụ luôn theo tiêu chuẩn của Khách sạn.
Sắp xếp ca làm việc, phân công công việc cho
nhân viên kỹ thuật viên,
lễ tân Spa.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ, kỹ năng nhân viên và xử lý các tình huống phát sinh với khách.
Đào tạo, hướng dẫn và kèm cặp nhân viên mới, duy trì tác phong chuyên nghiệp trong bộ phận.
Theo dõi doanh thu, đề xuất các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ mới để tăng hiệu quả kinh doanh.
Quản lý tồn kho, kiểm soát việc sử dụng mỹ phẩm, tinh dầu, khăn, trang thiết bị của Spa.
Có kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm ở vị trí giám sát/leader trong lĩnh vực Spa, Wellness hoặc Hospitality.
Am hiểu về các dịch vụ Spa, liệu pháp chăm sóc sắc đẹp, massage, trị liệu.
Kỹ năng quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực + service charge.
Các phúc lợi hấp dẫn dành cho
nhân viên Khách sạn: cơm ca, đồng phục, ưu đãi dịch vụ nội bộ, Chế độ nhà ở cho CBNV ở xa.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.