Nhiệm vụ chính
Quản lý Vận hành & Chất lượng
Giám sát hoạt động hàng ngày của Spa, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và dịch vụ.
Kiểm soát số lượng, chất lượng vật tư, trang thiết bị và mỹ phẩm chuyên dụng.
Giải quyết các phàn nàn của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Quản lý Nhân sự & Đào tạo
Tuyển dụng, sắp xếp lịch làm việc và
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4-5 sao hoặc chuỗi Spa lớn.
Chuyên môn: Am hiểu sâu về các liệu trình trị liệu, sản phẩm làm đẹp, tiêu chuẩn vận hành Spa.
Kỹ năng
Quản lý, lãnh đạo và tạo động lực cho đội ngũ.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp với khách hàng tốt.
Thu nhập: Mức lương thỏa thuận theo năng lực + Thưởng phí dịch vụ (Service Charge) / Thưởng hiệu quả kinh doanh.
Thưởng & Chế độ: Thưởng tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết, quà sinh nhật, chế độ ốm đau/hiếu hỉ.
Bảo hiểm: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động + Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Hỗ trợ cơm ca, đồng phục; nhà ở theo tiêu chuẩn khách sạn cho HOD.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến và tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.