[nesta hotel 73 tô hiến thành] - CUSTOMER SERVICES

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

khách sạn hotel tiếng anh nhà hàng

Mô tả công việc

1. Luôn có mặt ở những khu vực công cộng ( VD: sảnh, nhà hàng ...) để chào đón khách, cung cấp thông tin cần thiết, hỗ trợ lễ tân, bell phục vụ khách hàng...
2. Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân để có thể hỗ trợ khi cần
3. Đặc biệt chú ý và theo dõi những vấn đề của khách hàng.
4. Nắm bắt nhu cầu của khách hàng để làm hài lòng họ ngay lập tức.
5. Chào tạm biệt khách và xin ý kiến khách hàng về dịch vụ khách sạn sau đó giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo rằng họ có một ấn tượng tốt trước khi rời khỏi khách sạn
6. Nắm rõ các dịch vụ và thông tin của khách sạn để có thể trả lời trong bất kì hoàn cảnh nào.
7. Biết phối hợp với các bộ phận khác
8. Linh hoạt giải quyết các phần việc liên quan đến bán tour/ phương tiện đi lại.
9. Thực hiện các phần việc được cấp trên giao phó.
10. Tuân thủ đúng quy trình của bộ phận và khách sạn

Yêu cầu công việc

- Yêu thích giao tiếp, làm việc với khách hàng. Luôn có thái độ thân thiện, niềm nở.
- Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương ít nhất 06 tháng trong các khách sạn từ 3 sao trở lên.
- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.
- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh.
- Luôn tuân thủ nguyên tắc, quy định, nội quy lao động.
- Tác phong diện mạo chỉnh chu, gọn gàng, năng động. Ưu tiên ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập 10-12 triệu Bao gồm thưởng service charge
- Hỗ trợ ăn ca/đồng phục
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN; phép năm khi ký HĐLĐ chính thức và các chế độ khác
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Ngày làm việc 8 tiếng/ca; tuần nghỉ off 1 ngày, 26 công/ tháng.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
19/[protected info]

Nộp hồ sơ liên hệ

Phòng Tuyển dụng - Phụ trách

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP 216 tiền thân là công ty TNHH 216 được thành lập từ năm 2002 với ngành nghề kinh doanh chính gồm dịch vụ khách sạn với chuỗi khách sạn nhà hàng Nesta tại Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, Phú Quốc... dịch vụ khai thác và quản lý dự án sau đầu tư với tổng số vốn điều lệ lên đến 150 tỷ.Với đội ngũ cán bộ lành nghề và nhiều kinh nghiệm, công ty hiện nay đang có thế mạnh trong việc Kinh doanh Bất động sản, Các căn hộ dịch vụ, cũng như lập và tổ chức thực hiện các dự án đầu tư xây dựng. Tư vấn cho các chủ đầu tư trong và ngoài nước trong việc lập và tổ chức thực hiện các dự án xây dựng, Triển khai các hoạt động thi công xây lắp hệ thống điện, các công trình thi công - xây lắp công nghiệp và dân dụng, kinh doanh vật liệu xây dựng,... Chung cư The Terra Hào Nam được xây dựng tại số 83 Hào Nam, vị trí đắc địa trung tâm quận Đống Đa.Khối chung cư The Terra Hào Nam cao 13 tầng, có 3 tầng hầm với 72 căn hộ cao cấp.Dự án Terra Hào Nam có lợi thế lớn về giao thông thương mại do gần kề điểm đầu ga đường sắt trên cao Cát Linh - Hà Đông sắp đi vào vận hành và ga Metro tuyến Lê Duẩn - Nhổn sắp khởi công. Chung cư Terra Hào Nam có liên kết xung quanh thuận lợi.

Công ty CP 216 tiền thân là công ty TNHH 216 được thành lập từ năm 2002 với ngành nghề kinh doanh chính gồm dịch vụ khách sạn với chuỗi khách sạn nhà hàng Nesta tại Hà Nội. Cần Thơ, Đà Nẵng, mua bán, trao đổi xe ô tô, mô tô, dịch vụ cho thuê xe du lịch, dịch vụ vận tải, kho bãi, nhà xưởng, dịch vụ ...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: