[nesta hotel 73 tô hiến thành] - CUSTOMER SERVICESCÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Khách sạn - Nhà hàng, Lễ Tân

Lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 22/04/2024

Hạn nộp: 15/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Luôn có mặt ở những khu vực công cộng ( VD: sảnh, nhà hàng ...) để chào đón khách, cung cấp thông tin cần thiết, hỗ trợ lễ tân, bell phục vụ khách hàng...
2. Nắm rõ nghiệp vụ lễ tân để có thể hỗ trợ khi cần
3. Đặc biệt chú ý và theo dõi những vấn đề của khách hàng.
4. Nắm bắt nhu cầu của khách hàng để làm hài lòng họ ngay lập tức.
5. Chào tạm biệt khách và xin ý kiến khách hàng về dịch vụ khách sạn sau đó giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo rằng họ có một ấn tượng tốt trước khi rời khỏi khách sạn
6. Nắm rõ các dịch vụ và thông tin của khách sạn để có thể trả lời trong bất kì hoàn cảnh nào.
7. Biết phối hợp với các bộ phận khác
8. Linh hoạt giải quyết các phần việc liên quan đến bán tour/ phương tiện đi lại.
9. Thực hiện các phần việc được cấp trên giao phó.
10. Tuân thủ đúng quy trình của bộ phận và khách sạn

Yêu cầu công việc

- Yêu thích giao tiếp, làm việc với khách hàng. Luôn có thái độ thân thiện, niềm nở.
- Có kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương ít nhất 06 tháng trong các khách sạn từ 3 sao trở lên.
- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.
- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh.
- Luôn tuân thủ nguyên tắc, quy định, nội quy lao động.
- Tác phong diện mạo chỉnh chu, gọn gàng, năng động. Ưu tiên ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập 10-12 triệu Bao gồm thưởng service charge
- Hỗ trợ ăn ca/đồng phục
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN; phép năm khi ký HĐLĐ chính thức và các chế độ khác
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Ngày làm việc 8 tiếng/ca; tuần nghỉ off 1 ngày, 26 công/ tháng.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
19/[protected info]

Nộp hồ sơ liên hệ

Phòng Tuyển dụng - Phụ trách

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM việc làm

Hà Nội

11/06/2024

Vị trí [nesta hotel 73 tô hiến thành] - CUSTOMER SERVICES do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10.000.000đ - 12.000.000đ, tìm thêm việc làm về [NESTA HOTEL 73 TÔ HIẾN THÀNH] - CUSTOMER SERVICES hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NESTA VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty