Nhân Viên Account Event - NAM

Là đầu mối làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, phối hợp nội bộ để xây dựng proposal, triển khai và quản lý các dự án sự kiện đảm bảo chất lượng, tiến độ và hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Làm việc với khách hàng
Nhận thông tin khách hàng từ BGĐ, thông tin khách hàng từ nguồn MKT, chủ động liên hệ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận brief từ khách hàng và khai thác đầy đủ nhu cầu của dự án
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
Tham gia họp, thuyết trình proposal với khách hàng
Là đầu mối giao tiếp giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ
Lập proposal và báo giá
Phối hợp với team idea, thiết kế, production xây dựng: Concept, kịch bản chương trình; timeline triển khai
Khảo sát địa điểm thực hiện chương trình
Lên báo giá/hồ sơ chương trình (proposal) theo yêu cầu của khách hàng và điều chỉnh theo feedback của khách hàng
Theo dõi tiến độ phê duyệt báo giá, proposal & chốt hợp đồng
Quản lý & triển khai dự án
Chuẩn bị đầy đủ các hạng mục theo báo giá và dự trù phát sinh nếu có
Lập working timeline dự án
Theo dõi tiến độ từng bộ phận trước - trong và sau sự kiện
Điều phối thông tin giữa các bộ phận tham gia triển khai dự án
Kiểm soát phạm vi công việc, đảm bảo các hạng mục thi công đạt yêu cầu về tính an toàn, thời gian hoàn thiện và tính thẩm mỹ.
Điều phối sự kiện
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai
Nghiệm thu dự án
Ký nghiệm thu trực tiếp tại hiện trường để xác nhận khối lượng công việc đã thực hiện
Làm hồ sơ nghiệm thu, quyết toán
Bàn giao quá trình thanh toán cho bộ phận kế toán và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ
E. Báo cáo & hậu kỳ
Tổng hợp báo cáo sau sự kiện
Đánh giá hiệu quả chương trình cùng khách hàng
Rút kinh nghiệm nội bộ sau mỗi dự án.